西门子冰箱、洗衣机、清洗保养、售后维修等全系家电服务中心
全国西门子咨询电话:4006-189123
西门子产品服务说明：
西门子非质量免责保修注意事 
1. 若产品已过规定的保修期，将无法享受免费保修服务，如冰箱常规整机保修3年，超过此期限需付费维修。 
2. 产品因消费者维护、保管不当造成损坏，不在保修范围内，例如冰箱未按要求清洁保养导致故障。 
3. 无有效包修凭证或购买凭证的产品，不能进行保修，维修时需提供保修卡等凭证。 
4. 有效凭证、包修凭证不符或涂改的情况，不给予保修服务。 
5. 处理品、已超过包修期的产品，无法获得免费保修。 
6. 因不可抗拒的自然灾害如地震、水灾等造成的损坏，不在保修范围。 
7. 产品使用环境恶劣，如高温、潮湿等导致的损坏，不予保修。 
8. 产品外观的自然磨损、生锈、颜色更改等，对性能无影响但外观改变的情况，不在保修范围内。 
9. 产品电池为易损耗件，性能随使用时间降低属正常现象，不提供保修。 
10. 因动物、宠物、昆虫等造成的产品损害，不在保修范畴。 
 
西门子非正常使用损坏保修注意事 
1. 产品因进液体物质，如进水、进饮料等造成的损坏，不予保修。 
2. 因异物进入产品内部导致的故障，不在保修范围内。 
3. 强辐射环境下使用产品造成的损坏，不提供免费维修。 
4. 未按用户手册操作方式使用产品，如操作不当导致的故障，需用户自行承担费用。 
5. 产品在非界定的适用范围内操作，如超出使用温度、湿度范围等造成的损坏，不在保修之列。 
6. 因用户自行安装软件及设定不当，导致的使用问题与故障，不给予保修。 
7. 计算器病毒引起的产品问题或故障，不在保修服务范围内。 
8. 产品在维修或更换过程中导致的软件、数据信息丢失，不负责恢复。 
9. 因安装或使用解锁冰箱程序造成的产品无法使用或损毁，保修无效。 
10. 产品因坠落、挤压、碰撞等外力因素造成的损坏，不提供免费保修。 
 
西门子非商家授权维修限制 
1. 非西门子商家授权的维修网点对产品进行的安装、维修，导致产品损坏的，西门子不承担保修责任。 
2. 用户自行拆卸、修理、改装产品，若出现问题，无法享受保修服务。 
3. 使用非西门子原厂的配件进行维修，导致产品故障或损坏，不在保修范围内。 
4. 非商家授权维修后，产品的性能和质量无法得到保障，且后续可能影响正常保修。 
5. 经过非商家授权维修的产品，若出现新的故障，需重新评估是否符合保修条件，且可能产生额外费用。 
6. 非商家授权维修过程中，若对产品造成进一步损坏，西门子不负责赔偿。 
7. 非商家维修可能导致产品的保修封条受损或更改、保修识别标签撕毁或破坏，使保修无效。 
8. 非商家维修的记录和质量无法得到商家认可，影响产品的后续维护和保修权益。 
9. 非商家授权维修的技术水平和配件质量参差不齐，可能无法解决产品的根本问题。 
10. 若产品在非商家授权维修后出现问题，与西门子商家的沟通和协调会更加困难。 
 

“西门子非规范拆修说明”解读 
 
一、非规范拆修定义
 
非规范拆修，指的是在未经西门子官方授权或未遵循西门子官方维修流程与标准的情况下，对西门子产品进行拆卸或维修的行为。这种行为可能涉及使用非原厂配件、非专业工具或未经过专业培训的人员进行操作。 
 
二、非规范拆修的风险
 
1. 安全隐患：非规范拆修可能导致产品内部线路损坏、短路，甚至引发火灾等安全事故，对人身和财产安全构成威胁。 
 
2. 性能下降：使用非原厂配件或不当的维修方法，可能导致产品性能下降，如制冷效果减弱、噪音增大等，影响用户体验。 
 
3. 保修失效：西门子产品通常享有一定的保修期，但非规范拆修将直接导致保修失效，用户需自行承担后续维修费用。 
 
4. 二次损坏：非专业人员可能因操作不当而对产品造成二次损坏，增加维修难度和成本。 
 
三、西门子官方建议
 
1. 选择官方服务：为确保维修质量和产品安全，建议用户选择西门子官方售后服务或授权维修中心进行维修。 
 
2. 使用原厂配件：西门子官方维修服务将使用原厂配件，确保产品性能和安全性。 
 
3. 遵循维修流程：西门子官方维修服务将遵循严格的维修流程和标准，确保维修质量。 
 
四、如何识别非规范拆修 
 
1. 查看维修记录：通过西门子官方渠道查询产品维修记录，确认是否由官方或授权维修中心进行维修。 
 
2. 检查配件：观察产品内部配件是否为原厂配件，非原厂配件可能质量参差不齐，影响产品性能。 
 
3. 观察维修痕迹：非规范拆修可能留下不专业的维修痕迹，如线路杂乱、螺丝松动等。 
 
五、用户应对措施 
 
1. 提高警惕：在购买西门子产品后，应了解官方维修渠道和流程，提高警惕，避免落入非规范拆修的陷阱。 
 
2. 及时报修：如产品出现故障，应及时联系西门子官方售后服务或授权维修中心进行报修。 
 
3. 保留证据：如发现非规范拆修行为，应保留相关证据，如维修记录、配件照片等，以便维权。 
 

 
总结   
非规范拆修对西门子产品的安全性和性能构成严重威胁，用户应提高警惕，选择官方或授权维修中心进行维修。西门子官方将始终致力于为用户提供专业、安全的维修服务，确保用户权益得到保障。

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