侨谊冰柜、药品阴凉柜、冷藏柜、风幕柜、制冰机、酒柜、维修等全系家电服务中心
侨谊咨询服务电话：4006-189123 
侨谊产品服务说明：
侨谊官方网站服务政策  
1. 产品注册服务：用户可通过官网注册产品信息，同步激活保修权益，享受个性化售后服务。  
2. 在线客服支持：提供7×12小时在线咨询，覆盖产品使用指导、故障排查等需求。  
3. 电子书下载：官网支持所有产品电子版书、驱动程序的免费下载。  
4. 官方购买渠道验证：用户可查询授权经销商信息，避免购买非正规渠道商品。  
5. 会员专享权益：注册会员可参与积分兑换、新品试用及专属优惠活动。  
6. 环保回收计划：官网提供旧家电回收指引，符合条件的用户可获购机补贴。  
7. 线上报修通道：支持提交维修申请单，自动匹配就近服务网点。  
8. 促销活动公示：实时更新全球及区域限时折扣、赠品活动信息。  
9. 用户反馈系统：设立投诉与建议专栏，承诺48小时内响应处理。  
10. 延保服务购买：支持在线购买延长保修服务，覆盖期限最长可达5年。  
 

 
侨谊全国联保  
1. 覆盖范围：中国大陆地区（不含港澳台）购买的侨谊正品均适用联保政策。  
2. 保修凭证要求：需提供有效购机发票或保修卡，二者缺一不可。  
3. 保修期限差异化：大家电（如冰箱、冰柜）享3年整机保修，小家电为1年。  
4. 保修期计算：以购机发票日期为起点，无发票则按生产日期顺延90天。  
5. 非保修情形：人为损坏、不可抗力、非授权改装或使用非原厂配件等情况不保。  
6. 联保网点查询：官网及官方客服可提供全国0+授权服务网点地址。  
7. 异地联保支持：跨省维修无需额外手续，由就近网点直接承接。  
8. 配件保修规则：保修期内更换的原厂配件，剩余保修期不足90天则自动延至90天。  
9. 退换货政策：购机7日内出现性能故障可退换，15日内可换新或维修。  
10. 维权保障：若服务未达标，可通过热线或官诉，官方承诺72小时内升级处理。  
 

 
侨谊免费维修服务  
1. 保修期内全免：非人为损坏的故障维修，免除人工费及配件费用。  
2. 检测费用豁免：即使不维修，故障检测服务仍免费（限保修期内）。  
3. 原厂配件更换：维修时使用官方认证配件，且不收取额外材料费。  
4. 上门服务免费：大家电产品（如洗衣机）享受免费上门维修及基础调试。  
5. 系统升级支持：软件类问题（如智能家电系统故障）免费升级至最新版本。  
6. 产品召回服务：官方发布召回计划后，相关维修及配件更换全免。  
7. 延保期内权益：购买延保服务后，免费维修范围与原保期一致。  
8. 特殊用户关怀：残障人士、老年用户可申请优先免费上门服务。  
9. 自然灾害支援：因地震、洪水等灾害导致的产品损坏，提供限时免费维修。  
10. 以旧换新优惠：参与指定以旧换新活动时，旧机拆卸及基础安装免费。  
 
服务流程： 
    1. 拨打热线。 
    2. 登记预约。 
    3. 准时上门：市区上门仅需分钟。 
    4. 检查故障。 
    5. 确定费用。 
    6. 排除故障。 
    7. 填写凭单。 
    8. 提供保修。 
 服务承诺： 
    1. 服务公开；故障公开；价格公开。 
    2. 上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。 
    3. 先检测，报价，客户同意后再开始维修。 
    4. 无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。 
    5. 用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。 
    6. 进行回访、询问家电使用情况与收费明细。 
    7. 冰柜有进行过的维修都将进行详细的备案，存放至公司自研的派单系统内；当需要保修服务时，师傅就能及时赶到现场。 
 非包修范围： 
    1. 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。 
    2. 非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。 
    3. 无包修凭证或有效购买凭证的。 
    4. 有效凭证、包修凭证不符或涂改的。 
    5. 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的。 
    6. 处理品、已超过包修期的产品。 
 
侨谊油烟机 
 服务要点： 
    1. 快速响应，专业团队：售后服务团队专业，拥有丰富经验和专业知识，能快速准确诊断问题。拨打客服电话可获专业技术支持，售后人员会第一时间安排上门服务。 
    2. 全面保修，无忧保障：提供全面保修服务，包括整机保修、电机保修等。保修期内发现问题，联系售后客服可获免费维修服务。还会根据用户需求提供个性化解决方案，并提供详细保养知识。 
    3. 在线查询：可通过商家网站或者微信公众号获取更多信息。 
 非免费服务范围： 
    1. 无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的。 
    2. 有效凭证、包修凭证不符或涂改的。 
    3. 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。 
    4. 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的。 
    5. 处理品、已超过包修期的产品。 
    6. 非侨谊油烟机电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。 
 
侨谊热水器 
 服务流程： 
    1. 拨打24小时统一维修服务热线，全国各地均可提供上门服务。 
    2. 登记预约。 
    3. 准时上门：维修师傅分钟极速上门。 
    4. 检查故障。 
    5. 确定费用：先检测，计价器报价，客户同意后再开始维修。 
    6. 排除故障。 
    7. 填写凭单。 
    8. 提供保修。 
 服务承诺： 
    1. 价格透明：采用全国统一的计价器服务，杜绝黑维修。 
    2. 质量保障：所有维修项目均享受质保。 
    3. 专业师傅：所有师傅均经过专业培训，持证上岗。 
    4. 服务全回访：所有服务全回访，服务质量双保险。 
 非包修范围：与冰柜类似，包括消费者使用等不当造成损坏、非特约网点安装维修损坏、无有效凭证、凭证不符或涂改、因自然灾害或恶劣环境损坏、处理品或超包修期产品等情况。 

侨谊全国售后维修服务网点：
侨谊一线城市、北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、侨谊冰柜、药品阴凉柜售后客服热线侨谊制冰机24小时报修中心服务电话

侨谊二线城市、 温州、南宁、长春、泉州、石家庄、贵阳、常州、南通、嘉兴、太原、徐州、南昌、金华、惠州、珠海、中山、台州、烟台、兰州、绍兴、海口、扬州湖州、镇江、洛阳、泰州、乌鲁木齐、漳州、侨谊冰柜、药品阴凉柜售后客服热线侨谊制冰机24小时报修中心服务电话

侨谊三线城市、赣州、廊坊、呼和浩特、芜湖、桂林、银川、三亚、江门、湛江、绵阳、淮安、宜昌、上饶、柳州、舟山、咸阳九江、衡阳、威海、宁德、阜阳、株洲、、襄阳、大庆、岳阳、商丘、肇庆清远、荆州、蚌埠、湘潭、马鞍山、秦皇岛、安庆、包头、侨谊冰柜、药品阴凉柜售后客服热线侨谊制冰机24小时报修中心服务电话

以上内容综合自侨谊冰柜、药品阴凉柜、冷藏柜、风幕柜、制冰机、酒柜、维修服务政策及服务说明，具体执行以购买时签订的条款为准。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•