夏普冰箱、洗衣机清洗保养、维修等全系家电服务中心
夏普咨询服务电话：4006-189123 
夏普冰箱、洗衣机机服务流程：

1. 免费上门服务：夏普提供免费上门服务，包括安装、调试、维修等，为用户省去额外费用，同时提供定期巡检服务，确保冰箱正常运行。
2. 专业维修团队：夏普拥有一支专业的维修团队，具备多年的维修经验和专业技能，能够快速准确地诊断和解决问题。
3. 快速响应：夏普承诺在接到报修后24小时内响应，并根据实际情况尽快安排维修人员上门服务，确保用户冰箱及时恢复正常运行。
4. 全方位服务：夏普不仅提供冰箱安装、维修等基础服务，还提供冰箱清洗、保养、改造等增值服务，全方位满足用户需求。
5. 质量保障：夏普提供的服务均符合国家相关标准和规范，同时提供质量保障，确保用户冰箱长期稳定运行。
6. 完善的售后跟踪：夏普会对已维修的冰箱进行跟踪回访，确保用户满意，同时收集用户反馈意见，持续优化服务质量。
7. 便捷的自助服务：夏普提供便捷的自助服务平台，用户可以随时查询冰箱维修进度、维修记录等信息，方便快捷。
8. 优惠活动：夏普会不定期推出各种优惠活动，回馈用户，为用户带来更多的实惠和价值。

夏普服务政策：
一、三包服务内容

1. 包修：在保修期内，若夏普冰箱出现非人为损坏的质量问题，夏普将提供免费维修服务。维修过程中，将使用原厂配件进行更换，以确保冰箱的质量和性能。
2. 包换：在规定的期限内，若夏普冰箱出现严重的性能故障且无法修复，或者消费者要求换货，经夏普售后服务中心鉴定后，可以换货。换货时，将提供同型号或同规格的新冰箱。
3. 包退：在规定的期限内，若夏普冰箱出现严重质量问题，消费者可以要求退货。退货时，将退还消费者已支付的冰箱价款。

 二、售后服务流程

1. 报修：消费者需通过夏普的官方售后服务渠道（如电话、网站等）进行报修，并提供有效的购机发票和保修卡。
2. 检测：夏普的售后服务人员将对报修的冰箱进行检测，确定故障原因和维修方案。
3. 维修：在征得消费者同意后，夏普将按照维修方案对冰箱进行维修。若需要更换配件，将使用原厂配件进行更换。
4. 检测验收：维修完成后，夏普将与消费者一起对冰箱进行检测验收，确保冰箱能够正常使用。

 三、注意事项

1. 消费者在购买夏普冰箱时，应仔细阅读产品说明书和保修卡上的信息，了解产品的保修期限和保修范围。
2. 若冰箱在保修期内出现质量问题，消费者应及时通过夏普的官方售后服务渠道进行报修。
3. 在维修过程中，消费者应积极配合售后服务人员的工作，并提供必要的协助和配合。

夏普冰箱、洗衣机服务说明：
一、冰箱安装服务收费

1. 打孔费用

 普通砖墙：60元/个
 钢筋混凝土墙：100元/个（加厚墙如石头墙、新疆等区域为150元/个）
 木头打孔：30元/个

2. 高空作业费

 4楼及4楼以上：100元/套，同一用户同一套房封顶300元/次（若施工点在阳台、人不出外墙，则不收取）

3. 其他费用

 加长铜管/冰箱预埋管路：100\~120元/米（包含电源信号线、保温管、排水管、焊接及适量补充加长部分制冷剂等费用）
 室外支架（用户自愿选择，可自备）：普通支架40\~80元/副，高端支架80\~150元/副
 漏电保护开关（用户自备，夏普免费安装但不保修）：约90元/个
 电源线：3\1.5mm2为10元/米，3\2.5mm2为20元/米，3\4mm2为20元/米，3\6mm2为30元/米
 划割玻璃：2块及以下50元/次，2块以上80元/次
 拆装防盗网：70元/次
 拆装百叶窗：20元/次
 室外机接水盘：100\~120元/个

4. 工时费

 上门费：上门未发生维修收取上门（检查）费50元（如超20公里另收取远程公里费）
 简修：50元（上门检修、检测、调整、更换遥控器、过滤网、堵封墙洞、加长水管等服务）
 小修：挂机90元，柜机120\~150元
 大中修：挂机240元，柜机350\~480元（具体根据维修项目有所不同）
 移机服务：挂机整机300元，柜机整机元（拆、装、移机均不含运输、拆装防盗网、高空作业费等特殊费用，但包含加制冷剂及人工费用）

 二、冰箱安装服务收费

夏普冰箱在安装方面提供一定的免费服务，但需注意以下情况：

1. 部分机型（如双桶冰箱、2.8Kg及以下冰箱等）无上门安装服务，如需安装需用户付费。
2. 除特定系列冰箱外，其他冰箱提供免费安装服务。
3. 如需加长水管或更换专用水龙头，需按实际情况付费。

 三、其他注意事项

1. 涉及到租赁大型设备（如脚手架、吊车等）的费用，由用户自行承担。
2. 各项服务收费标准可能因地区、时间等因素有所不同，请以当地夏普售后服务点的实际报价为准。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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