三菱空调、中央空调移机安装、清洗保养、维修等全系家电服务中心
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三菱空调、中央空调服务说明：

 一、三菱三包服务的基本内容

1. 7天无理由退货

 在三菱商城购买的商品（定做商品除外），自产品签收次日起7日内（含），用户可申请一次7天无理由退货。退货商品必须确保商品完好，空调产品需以不影响二次销售为前提，产品外包装需要完好，产品无损坏瑕疵、无划痕、无揭起原厂覆盖膜。
 在其他渠道购买的三菱产品，如需了解具体的退货政策，建议咨询相应的销售渠道或三菱官方客服。

2. 15天质量问题换货

 按照国家三包政策，15天内出现质量问题可以联系三菱售后上门检测，并联系客服处理。换货时需保证商品及配件的完整性。

3. 三包服务期限

 三菱空调等产品的标准保修期限为一年，从消费者购买之日起计算，涵盖了空调在正常使用情况下可能出现的非人为故障。
 在保修期内，如果产品出现性能问题或硬件故障，消费者可以携带产品及购买凭证前往三菱指定的服务中心进行维修，服务中心会提供免费的维修或更换服务。

 二、三菱三包服务的额外保障

1. 空调+专属管家服务

 三菱提供了空调+专属管家服务，这是一项增值保障服务，包括优惠换屏、免费贴膜以及延长保修期等多项内容。
 例如，在优惠换屏服务有效期内，如果空调因意外跌落、碰撞等原因导致屏幕碎裂，消费者可以在三菱指定的服务中心以优惠价格更换屏幕。
 空调+还提供了一年的延长保修服务，使空调的保修期延长至两年。

2. 延长保修服务

 三菱还提供了延长保修服务，服务期限自整机购买日起，1年三包服务期满后，次日0:00时起享受一定期限（如12个月）的免费延长保修服务。但需注意，以下情况不属于延长保修服务范围：
 三包凭证上的内容与产品实物标识不符或者涂改的。
 产品的IMEI（移动空调国际识别码）或序列号缺失、损坏、涂改、字迹模糊而无法确定是否属于被保障产品。
 非承担三包的修理者拆动造成损坏的。
 由于使用者使用不当（如坠落、挤压、浸液等）而造成损坏的机器。
 使用非三菱原厂配件而导致产品发生故障的。
 产品的故障或质量问题为非三包规定的服务范围内的。
 在外观上不影响产品功能的瑕疵，如脱漆、刮痕、褪色等（但与产品同时受损者不在此限）。
 非产品的基本功能所需的数据、程序、软件的丢失和损坏。
 产品在使用过程中所产生的不影响其使用性能的正常磨损或损耗。

 三、注意事项

1. 在享受三包服务时，消费者需要妥善保管购买凭证，如发票、保修卡等。
2. 如果产品出现故障，建议首先联系三菱官方客服或前往三菱指定的服务中心进行检测和维修。
3. 对于非保修范围内的故障，如人为损坏、第三方私拆私修等，消费者需要自行承担维修费用。

三菱空调、中央空调服务政策：

 一、服务理念核心

1. 用心创造感动：三菱始终坚持以客户为中心，用心去理解客户的需求，通过专业、细致的服务，为客户创造感动。
2. 专业铸造卓越：三菱拥有专业的服务团队和先进的技术支持，通过不断的学习和实践，提升服务品质，实现服务的卓越。

 二、服务流程与承诺

1. 全天候客服支持：三菱提供24小时不间断的客户服务，确保客户在任何时候都能得到及时、有效的帮助。
2. 快速上门服务：三菱承诺在接到客户报修后，尽快安排技术人员上门服务，缩短客户等待时间。
3. 公开透明服务流程：三菱在服务过程中，会公开出示收费标准和服务记录单，并请用户签署意见，确保服务的公开性和透明度。
4. 技术过硬服务团队：三菱拥有一支经过专业培训、技术精湛的服务团队，能够为客户提供专业、高效的服务。
5. 先检测后维修原则：三菱在服务过程中，坚持先检测后维修的原则，确保维修的准确性和有效性，避免不必要的维修成本。

 三、服务特色与优势

1. 大拇指服务流程：三菱独特的“大拇指”服务流程，包括出示服务资格证、公开收费标准和服务记录单等，体现了三菱对服务的专业性和规范性要求。
2. 客户满意为服务标准：三菱始终将客户满意度作为衡量服务质量的唯一标准，通过不断优化服务流程、提升服务质量，力求达到甚至超越客户的期望。
3. 真诚细致服务方针：三菱在服务过程中，始终以客户为中心，以真诚的态度、细致的服务，关注客户的每一个细节需求，为客户提供贴心、个性化的服务体验。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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