雅典娜冰箱/洗衣机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
雅典娜咨询服务电话：4006-189123 
雅典娜热水器/燃气灶/油烟机服务说明
服务规范与模式

服务规范：
- 礼貌待人，尊重顾客隐私。
- 统一着装，携带工作证件及必要工具。
- 维修前后拍照记录，确保服务透明度。
- 清理工作现场，保持环境整洁。

服务模式：
- 预约服务：顾客可提前预约服务时间，减少等待。
- 上门服务：专业人员上门检测、维修或安装。
- 在线远程支持：通过视频通话等方式，提供远程故障诊断与指导。
 服务标准

- 响应迅速：确保客户咨询与反馈在24小时内得到响应，快速解决客户问题。
- 专业精准：服务人员需经过严格培训，确保提供专业、准确的技术支持和解决方案。
- 态度友好：以礼貌、耐心的态度对待每一位客户，营造温馨的服务氛围。
- 全程透明：服务流程公开透明，费用清晰无隐藏，保障客户权益。

雅典娜冰箱/洗衣机服务政策说明
{雅典娜冰箱服务理念:

承诺一：快速上门检测故障，

承诺二：如实说明故障原因，不欺骗客户。

承诺三：配件如需带回检测，详细记录配件序列号或贴上易碎标，保证客户的财产安全。

承诺四：不乱收费，所有维修价格按市场价收取。

承诺五：由于我们的原因，故障未解决，不收取任何费用。

承诺六：客户投诉属实，上门退还所有维修费用。

承诺七：配件故障12个月内出现相同故障，免费再次维修。

★六类免费：

免费设计--免费上门，根据建筑特点和用户需求进行设计；

免费送货--用户定购冰箱后，根据用户的时间免费送货上门；

免费安装--专业人员免费上门安装，并教会用户使用方法；

免费保养--全国10000多个服务网点，定期对用户巡检保养；

免费咨询--400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务；

免费服务--保修期内，属于冰箱质量问题及安装服务，实行全免费服务
雅典娜全国售后维修服务网点：

雅典娜一线城市网点、北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明、无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、雅典娜冰箱维修中心电话/雅典娜洗衣机售后查询服务电话

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联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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