格力晶弘冰箱/洗衣机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
格力晶弘咨询服务电话：4006-189123 
格力晶弘热水器/燃气灶/油烟机服务说明
上门服务准则

格力晶弘上门服务遵循以下准则，确保服务过程顺畅、高效：

1. 准时到达：按照预约时间准时上门，如有特殊情况需提前与用户沟通并调整时间。
2. 工具齐全：携带必要的检测工具和维修备件，确保现场能够迅速解决问题。
3. 现场评估：详细询问用户问题，进行初步检查，准确判断故障原因。
4. 用户确认：维修方案及费用需得到用户同意后实施，确保用户权益。

安全测电服务

安全是格力晶弘服务的基石，特别是在涉及电气安全的服务中，我们严格执行以下措施：

1. 专业测电：服务前对电源环境进行专业检测，确保作业环境安全。
2. 断电操作：维修过程中，除非必要且安全，否则保持冰箱断电状态，避免触电风险。
3. 安全警示：向用户普及冰箱使用安全知识，提醒注意事项，增强用户安全意识。

格力晶弘冰箱/洗衣机服务政策说明
格力晶弘上门维修服务流程如下    
  第一步拨打热线    
  第二步登记预约    
  第三步准时上门        
  第四步检查故障    
  第五步确定费用    
  第六步排除故障 
  第七步填写凭单   
  第八步提供保修

     格力晶弘服务注意事项：

　　1、上门冰箱上门范围限于地级市市区且离售后3天保修政策之内;

　　2、此售后服务政策从2022年1月1日开始执行，以前购买的执行当年购买时的服务政策;

　　3、全系列冰箱实行国家“三包”政策，售后服务实行全国联保;

　　4、包修期界定：以有效包修凭证的开具日期作为包修期的起始日期;没有有效包修凭证的，按出厂日期后6个月作为包修期的起始日期;若既无有效包修凭证也无出厂日期，则按该冰箱的早上市日期后6个月作为包修期的起始日期;

　　5、包修凭证：全系列冰箱售后服务有效包修凭证为商用发票、机打小票、电子发票、网购记录截图或其他有效收据;

　　6、换货只换主板，其他附件、赠品和彩包装不在换货范围之内;

　　7、网购机享受正常的冰箱包修政策，新购机在15天内发生的退换服务由网购商负责，属于网购商承诺的其他服务内容由网购商负责;

　　8、对整机包修期外、主件包修期内的维修服务，如果同时出现主件和非主件坏，则不收取维修费、上门费和主件配件费，但收取已坏非主件配件费;

　　9、已发生维修服务的冰箱，如在一个月内同一部位出现同一故障由原特约服务商网点负责免费维修。

格力晶弘全国售后维修服务网点：

格力晶弘一线城市网点、北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明、无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、格力晶弘冰箱维修中心电话/格力晶弘洗衣机售后帮助服务电话

格力晶弘二线城市网点、 温州、南宁、长春、泉州、石家庄、贵阳、常州、南通、嘉兴、太原、徐州、南昌、金华、惠州、珠海、中山、台州、烟台、兰州、绍兴、海口、扬州、湖州、镇江、洛阳、泰州、乌鲁木齐、漳州、格力晶弘冰箱维修中心电话/格力晶弘洗衣机售后帮助服务电话

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联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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