卡萨帝冰箱/洗衣机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
卡萨帝咨询服务电话：4006-189123 
卡萨帝热水器/燃气灶/油烟机服务说明
服务标准

1. 响应速度：承诺24小时内响应用户咨询或报修需求，紧急问题立即处理。
2. 专业技能：所有服务人员均经过严格培训，持证上岗，确保服务过程中的专业性和准确性。
3. 透明报价：服务前明确告知用户维修费用，无隐藏消费，让用户明明白白消费。
4. 质量保证：维修或更换部件均享受卡萨帝官方质保，让用户无后顾之忧。
5. 满意度回访：服务完成后，对用户进行满意度回访，持续优化服务流程。

服务规范

1. 礼仪规范：服务人员着装整洁，态度友好，尊重用户隐私。
2. 作业流程：严格按照卡萨帝服务流程操作，确保每一步都符合标准。
3. 现场清理：服务结束后，清理现场，保持用户环境整洁。
4. 信息安全：保护用户个人信息，不泄露给第三方。

卡萨帝冰箱/洗衣机服务政策说明
{卡萨帝冰箱服务理念:

承诺一：快速上门检测故障，

承诺二：如实说明故障原因，不欺骗客户。

承诺三：配件如需带回检测，详细记录配件序列号或贴上易碎标，保证客户的财产安全。

承诺四：不乱收费，所有维修价格按市场价收取。

承诺五：由于我们的原因，故障未解决，不收取任何费用。

承诺六：客户投诉属实，上门退还所有维修费用。

承诺七：配件故障12个月内出现相同故障，免费再次维修。

★六类免费：

免费设计--免费上门，根据建筑特点和用户需求进行设计；

免费送货--用户定购冰箱后，根据用户的时间免费送货上门；

免费安装--专业人员免费上门安装，并教会用户使用方法；

免费保养--全国10000多个服务网点，定期对用户巡检保养；

免费咨询--400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务；

免费服务--保修期内，属于冰箱质量问题及安装服务，实行全免费服务
卡萨帝全国售后维修服务网点：

卡萨帝一线城市网点、北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明、无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、卡萨帝冰箱维修中心电话/卡萨帝洗衣机售后客户服务电话

卡萨帝二线城市网点、 温州、南宁、长春、泉州、石家庄、贵阳、常州、南通、嘉兴、太原、徐州、南昌、金华、惠州、珠海、中山、台州、烟台、兰州、绍兴、海口、扬州、湖州、镇江、洛阳、泰州、乌鲁木齐、漳州、卡萨帝冰箱维修中心电话/卡萨帝洗衣机售后客户服务电话

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联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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