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[热水器维修] 博世冰箱维修中心电话/博世洗衣机售后客户服务电话/博世客服24小时全天候咨询热线号码 加入收藏我要举报

浏览次数:发布日期:2024年11月17日
服务区域:
七星区
类别:
热水器维修
详细地址:
澳洲假日 - 博世冰箱维修中心电话/博世洗衣机售后客户服务电话/博世客服24小时全天候咨询热线号码
hkwjt123(客服)
400-6189123
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  • 详细描述
博世冰箱/洗衣机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
博世咨询服务电话:4006-189123 
博世热水器/燃气灶/油烟机服务说明
330服务项目概览

“330服务”是博世推出的特色服务项目,具体包括:
 3小时内响应:用户提出服务需求后,3小时内给予初步反馈或安排上门服务。
 3天解决问题:承诺在接到报修后3个工作日内完成故障排查与修复。
 0距离沟通:提供多渠道沟通平台,确保用户与服务团队之间无缝对接,实现零距离服务体验。

服务承诺与保修期

博世承诺为用户提供以下服务保障:
 全国联保:全国联保服务网络覆盖全国,用户可享受统一标准的服务。
 超长保修:主要部件提供远超行业标准的保修期限,具体以产品说明书为准。
 无忧退换:符合退换货条件的商品,提供便捷的退换货服务。
 终身维护:即使超出保修期,博世仍提供有偿维修服务,确保产品持续运行。

博世冰箱/洗衣机服务政策说明
博世服务政策说明
1. 目标:让所有的用户感动。
2. 理念:带走用户的烦恼,留下我们的关怀。
3. 要求:全天候——24小时热线咨询,24小时报修解急,48小时维修到位,365天服务不间歇;全方位——提供从产品的售前咨询、堪查,到售中的设计、安装、调试,以及维修的巡检、维修、保养服务;全专业——专家级服务队伍,专业的服务工具,100%专业服务,确保服务质量。
4. 四个不漏:一个不漏地记录用户信息并建立电脑档案;一个不漏地记录用户反映的问题并反馈到相关部门;一个不漏地解决用户存在的问题并直至用户满意;一个不漏地回访复审用户反映的问题并不定期跟踪。
5. 免费安装:专业人员免费上门安装,并教会用户使用方法。
6. 免费保养:全国1000多个服务网点,定期对用户巡检保养。
7. 免费咨询:400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务。

博世冰箱服务政策说明:
1.正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件。用户运输,使用不当或自行拆卸而损坏的,酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ;
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ;
4.倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修单,以确保产品保修期仍然有效 ;
6.维修后开保修单,免费质保三个月 六个月(具体保修时间换材料有关,保修期限已开单据为准) ;
7.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认,根据实际情况收据 ;
博世全国售后维修服务网点:

博世一线城市网点、北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明、无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、博世冰箱维修中心电话/博世洗衣机售后客户服务电话

博世二线城市网点、 温州、南宁、长春、泉州、石家庄、贵阳、常州、南通、嘉兴、太原、徐州、南昌、金华、惠州、珠海、中山、台州、烟台、兰州、绍兴、海口、扬州、湖州、镇江、洛阳、泰州、乌鲁木齐、漳州、博世冰箱维修中心电话/博世洗衣机售后客户服务电话

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