夏普冰箱/洗衣机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
夏普咨询服务电话:4006-189123
夏普热水器/燃气灶/油烟机服务说明
服务总则与方针
夏普作为领先的厨房冰箱品牌,始终秉承“以客户为中心”的服务理念,致力于为消费者提供最优质的产品与服务体验。
1. 诚信为本:坚持诚实守信,对所有客户一视同仁,确保服务信息的真实性和透明度。
2. 专业高效:依托专业的技术团队和高效的服务流程,快速响应客户需求,确保服务质量。
3. 持续创新:不断探索和引入新技术、新方法,提升服务效率与客户满意度。
4. 贴心关怀:以客户满意为最终目标,提供个性化、人性化的服务,建立长期友好的客户关系。
售后服务承诺
全国联保:全国范围内提供统一的售后服务,无论您身处何地,都能享受到便捷的服务体验。
免费安装:指定产品提供免费上门安装服务,确保产品正确安装,使用无忧。
质保期内免费维修:在质保期内,因产品质量问题导致的故障,提供免费维修服务。
24小时客服热线:设立24小时客服热线,随时解答您的疑问,快速响应您的需求。
夏普冰箱/洗衣机服务政策说明
夏普服务流程如下:
三免服务:
1、上门免费;
2、修不好免费;
3、保修免费。
三公开:
1、服务策公开;
2、故障点公开;
3、收费标准公开。三省服务:
1、省时,随叫随到服务及时;
2、省心,技术过硬客户放心;
3、省钱,优惠策为客户省钱。
三先后:
1、先联系后上门,在客户方便的时间上门不扰民;
2、先确诊后报价,根据故障定价公平合理;
3、先报价后维修,客户先知道价格后消费,明白消费。
三不修:
1、无安全保障的不修,安全工作放首位;
2、不治根不修,维修除病根,不给客户留后患;
3、无维修价值的不修,不浪费客户 一分钱。
夏普全国售后维修服务网点:
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