伊莱克斯冰箱/洗衣机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
伊莱克斯咨询服务电话：4006-189123 
伊莱克斯热水器/燃气灶/油烟机服务说明
收费项目与标准

1. 上门服务费：根据服务距离、时间等因素合理收取，具体标准见官网公布。
2. 材料费：维修或更换所需材料按实际成本加合理利润计算。
3. 检测费：非质量问题导致的检测，根据检测复杂度适当收费。
4. 其他费用：如特殊环境下的服务费、加急服务费等，均需事先与用户明确并同意。

环保与安全提示

1. 环保使用：倡导用户合理使用产品，减少能源消耗，参与垃圾分类，共同保护环境。
2. 安全操作：使用产品前请仔细阅读说明书，遵守安全操作规程，避免触电、火灾等安全隐患。
3. 定期维护：建议用户定期对产品进行清洁与维护，延长使用寿命，保障使用安全。
4. 紧急处理：遇到产品故障或安全问题时，立即停止使用，并联系伊莱克斯客服处理。

伊莱克斯冰箱/洗衣机服务政策说明
伊莱克斯服务流程如下:
三全要求

①全天候--24小时热线咨询，12小时报修解急，24小时维修到位，365天服务不间歇；

②--提供从冰箱的咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及巡检、维修、保养服务；

③全专业--*级服务队伍，专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。

1个准则：用户满意成为检验伊莱克斯服务工作的唯一准则；

3个满意：在对用户服务的过程中，做到3个满意，即让用户「时间满意、过程满意、结果满意」；

5个管控：为让用户在服务过程中全程无忧，伊莱克斯服务实施「5个管控」——管设计、管配送、管安装、管维修、管保养；

0抱怨：用户对伊莱克斯服务的0抱怨，成为伊莱克斯所有服务者的共同追求。

四个不漏

一个不漏地记录用户信息并建立电脑档案；

一个不漏地记录用户反映的问题并反馈到相关部门；

一个不漏地解决用户存在的问题并直至用户满意；

一个不漏地回访复审用户反映的问题并不定期跟踪。
伊莱克斯全国售后维修服务网点：

伊莱克斯一线城市网点、北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明、无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、伊莱克斯冰箱维修中心电话/伊莱克斯洗衣机售后质保服务电话

伊莱克斯二线城市网点、 温州、南宁、长春、泉州、石家庄、贵阳、常州、南通、嘉兴、太原、徐州、南昌、金华、惠州、珠海、中山、台州、烟台、兰州、绍兴、海口、扬州、湖州、镇江、洛阳、泰州、乌鲁木齐、漳州、伊莱克斯冰箱维修中心电话/伊莱克斯洗衣机售后质保服务电话

伊莱克斯三线城市网点、赣州、廊坊、呼和浩特、芜湖、桂林、银川、三亚、江门、湛江、绵阳、淮安、宜昌、上饶、柳州、舟山、咸阳、九江、衡阳、威海、宁德、阜阳、株洲、襄阳、大庆、岳阳、商丘、肇庆、清远、荆州、蚌埠、湘潭、马鞍山、秦皇岛、安庆、包头、伊莱克斯冰箱维修中心电话/伊莱克斯洗衣机售后质保服务电话

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•