卡萨帝热水器/燃气灶/油烟机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
卡萨帝咨询服务电话：4006-189123 
卡萨帝热水器/燃气灶/油烟机服务说明
售后服务政策

卡萨帝官方售后服务政策秉承“客户至上”的原则，确保每位用户都能享受到优质的服务。我们承诺：

 整机保修：卡萨帝产品根据型号和购买时间不同，保修期有所不同。一般情况下，卡萨帝烟机大部分型号保修期为两年，部分型号可达五年；燃气热水器根据国家三包法规定，整机免费保修1年。
 终身维修：无论保修期内还是外，卡萨帝都提供终身维修服务，且不降低服务标准，不乱抬价收费。
 安检保养：每年提供一次专业化的免费安检保养服务，确保产品持续稳定运行。

上门服务规定

卡萨帝上门服务团队严格遵守以下规定，确保服务质量：

 预约时间：服务人员与用户预约后，按时登门，如用户不在家，则留下留言条，预约下次时间。
 专业形象：衣着整洁、规范，使用礼貌用语，不吸烟，保持室内原有状态。
 工具携带：检查并携带必要的工具和备件，工具箱放在墙边的适当位置，严禁放在床上或其他家具上。
 维修记录：耐心听取客户反映问题，并详细记录在维修工作单上。
 清理现场：维修完毕后，清理现场并试机检查，确保设备正常运行。

卡萨帝热水器/燃气灶/油烟机服务政策说明
  卡萨帝服务流程如下:

　　三免服务：

　　1、上门免费；

　　2、修不好免费；

　　3、保修免费。

　　三公开：

　　1、服务策公开；

　　2、故障点公开；

　　3、收费标准公开。三省服务：

　　1、省时，随叫随到服务及时；

　　2、省心，技术过硬客户放心；

　　3、省钱，优惠策为客户省钱。

　　三先后：

　　1、先联系后上门，在客户方便的时间上门不扰民；

　　2、先确诊后报价，根据故障定价公平合理；

　　3、先报价后维修，客户先知道价格后消费，明白消费。

　　三不修：

　　1、无安全保障的不修，安全工作放首位；

　　2、不治根不修，维修除病根，不给客户留后患；

　　3、无维修价值的不修，不浪费客户 一分钱。

卡萨帝全国售后维修服务网点：

卡萨帝一线城市网点、北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明、无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、卡萨帝热水器维修中心电话/卡萨帝燃气灶/油烟机售后安装服务电话

卡萨帝二线城市网点、 温州、南宁、长春、泉州、石家庄、贵阳、常州、南通、嘉兴、太原、徐州、南昌、金华、惠州、珠海、中山、台州、烟台、兰州、绍兴、海口、扬州、湖州、镇江、洛阳、泰州、乌鲁木齐、漳州、卡萨帝热水器维修中心电话/卡萨帝燃气灶/油烟机售后安装服务电话

卡萨帝三线城市网点、赣州、廊坊、呼和浩特、芜湖、桂林、银川、三亚、江门、湛江、绵阳、淮安、宜昌、上饶、柳州、舟山、咸阳、九江、衡阳、威海、宁德、阜阳、株洲、襄阳、大庆、岳阳、商丘、肇庆、清远、荆州、蚌埠、湘潭、马鞍山、秦皇岛、安庆、包头、卡萨帝热水器维修中心电话/卡萨帝燃气灶/油烟机售后安装服务电话

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•