板川集成灶/燃气灶/油烟机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
板川咨询服务电话：4006-189123 


    板川服务流程如下:

　　三免服务：

　　1、上门免费；

　　2、修不好免费；

　　3、保修免费。

　　三公开：

　　1、服务策公开；

　　2、故障点公开；

　　3、收费标准公开。三省服务：

　　1、省时，随叫随到服务及时；

　　2、省心，技术过硬客户放心；

　　3、省钱，优惠策为客户省钱。

　　三先后：

　　1、先联系后上门，在客户方便的时间上门不扰民；

　　2、先确诊后报价，根据故障定价公平合理；

　　3、先报价后维修，客户先知道价格后消费，明白消费。

　　三不修：

　　1、无安全保障的不修，安全工作放首位；

　　2、不治根不修，维修除病根，不给客户留后患；

　　3、无维修价值的不修，不浪费客户 一分钱。

板川集成灶/燃气灶服务说明
 一、一体化、场景化的服务标准

板川致力于将集成灶服务向一体化、场景化方向推进。其服务标准包括“两个专属、两个专业、三个专享”，通过专属服务通道和专属服务专家，确保用户需求能够迅速获得响应，减少传统服务中的繁琐环节。同时，板川提供成套场景设计、嵌入场景设计、柜电一体融合设计服务，以及成套送装、嵌入微改等精细化安装服务，确保集成灶与家居环境的完美匹配。

 二、全流程服务体系

板川构建了售前、售中、售后全流程服务体系，填补了高端集成灶专属服务的空白。其“创艺管家7星服务标准”包括免费上门设计、免费测水电、产品送装一体、免安装材料费、免费清洗、用户关爱、VIP用户产品终身保修等七项标准，每一项都有具体的细则，确保用户能够得到与众不同的服务体验。

 三、极致化的服务细节

板川将服务细节做到极致，以艺术的高标准去要求全流程服务。例如，在厨房场景改造中，板川采用嵌入式安装，实现集成灶0cm无缝嵌入橱柜，节省空间并融入各场景。同时，针对管线外漏弯曲、集成灶占地不美观等问题，板川用极致化的服务解决这些问题，提升家居环境的艺术感。

 四、用户至上的服务理念

板川始终将用户放在首位，致力于为用户提供高品质、差异化的服务体验。其服务不仅局限于产品的售后承诺，而是从产品设计、使用操作到售后的全流程保障。板川用户可以通过线上下单、选择服务人员，并在服务完成后进行评价，成为全流程体系的“观察员”。这种用户参与的服务模式，使得板川能够更深入地理解用户需求，不断优化服务流程。

 五、创新的服务模式

板川在服务模式上不断创新，推出“一站式场景改造服务”。该服务联合橱柜改造、集成灶墙设计等其他服务业，为用户提供便捷、高效的智慧家庭高端体验。最快只需1天就可焕新阳台，3天就可改造厨房，这种创新的服务模式使得板川在高端集成灶市场中具备更强的竞争力。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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