蓝炬星/集成灶/燃气灶/油烟机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
蓝炬星咨询服务电话：4006-189123 
蓝炬星集成灶服务→蓝炬星集成灶维修 预约 认证单位 蓝炬星制度 特许服务 快修咨询 全心全意服务.
蓝炬星服务三包政策说明：
整机的保修期为3年，主要零部件的保修期为6年。主要零部件包括压缩机等，而压缩机的安全使用寿命期为10年。
 在首次安装集成灶时，如果需要增加材料，比如加长连接管、支架等，用户需要额外支付这些材料费用。
 有一些情况下，蓝炬星不提供免费服务，包括无法出示产品三包凭证、三包凭证（含发票）型号与修理产品型号不符或者涂改的、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的、未经公司许可自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失、超过三包有效期经修复仍可继续使用、因不可抗拒力造成损坏的、非特约维修部拆动造成损坏的等。
 蓝炬星空气魔方净化器的整机保修期为2年，如果产品模块组合中带有除湿功能，则压缩机的保修期为3年。

蓝炬星集成灶维修公司承诺：
蓝炬星集成灶维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨，真诚为用户服务，用户的满意是我们的工作标准，买蓝炬星家电，就是把舒心、放心买回了家。为了让蓝炬星用户更好地享受自己的权益，敬请仔细阅读以下条款。
服务承诺：
1、用户永远是对的，只要用户一个电话，剩下的事由蓝炬星来做
2、随叫随到，到了就好
3、“五个一”升级服务模式 ：上门维修时出示“星级服务资格证”
二公开： 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见
4、推行“全程管家365”服务。
1)“全程管家”定义：在全年365天里，蓝炬星“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待蓝炬星用户的来电，无论一年中的哪一天，只要消费者打电话到蓝炬星当地的服务热线，我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。
2)“全程管家”服务内容内容 售前上门设计 售中咨询导购 安装调试 定期维护保养
3)“全程管家”服务原则：
I. 蓝炬星俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务;
II. 新蓝炬星用户在购买蓝炬星产品时获赠“全程管家服务金卡”，凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服务;
III. 既不是蓝炬星俱乐部会员，也没有全程服务管家金卡的蓝炬星超保用户，上门维修时可以收取适当费用。
联系方式///态度决定一切，沟通解决一切
优质的服务热线： ，您满意是我们的服务宗旨/……
蓝炬星集成灶维修服务流程:(电话预约) /(上门检查) /(制定维修方案) /(确定维修价格) /(开始维修) /(维修后开保修) /(单建立维修资料) /(电话回访)
蓝炬星维修服务策说明：
服务宗旨：顾客满意第一

蓝炬星集成灶秉持“顾客满意第一”的原则，致力于提供高质量的服务，满足顾客的需求和期望。

服务保障：严格遵守国家“三包”规定

蓝炬星集成灶承诺严格遵守国家“三包”规定，为顾客提供维修保障。在购买产品后的一定期限内，如果出现质量问题，蓝炬星集成灶将按照国家规定提供退换货或修理服务。

服务便捷：全国范围内提供服务

蓝炬星集成灶在全国范围内设有服务中心，顾客可以方便地获得维修服务。此外，蓝炬星集成灶还提供24小时在线客服，解答顾客的疑问和提供技术支持。

客户咨询服务：专业、耐心、细致

蓝炬星集成灶的客户服务团队具备专业知识和耐心，他们会细致地解答顾客对产品及服务的咨询，提供有用的建议和解决方案。

顾客意见处理：及时响应与解决

对于顾客的投诉和建议，蓝炬星集成灶会给予高度重视，并及时响应和处理。公司设有专门的客户服务部门负责处理顾客意见，确保问题得到妥善解决。

服务品质保证：持续改进、不断提升

蓝炬星集成灶重视服务品质的持续改进和提升。公司定期对服务流程进行评估和优化，引进新的技术和方法，以提高服务效率和质量。同时，蓝炬星集成灶还会对员工进行定期培训和考核，确保他们具备专业知识和技能，为顾客提供优质的服务。

     统一服务热线：做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。
公司强调：有报必改——不满意，不收费。
蓝炬星---就---在---你的---身边
各部联系电话：/
全市24小时服务(派单)统一服务热线→
 24小时服务电话：起努力做得更好/
做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。蓝炬星全国售后维修服务网点：

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联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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