凯度/集成灶/燃气灶/油烟机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
凯度咨询服务电话：4006-189123 
凯度集成灶服务→凯度集成灶维修 预约 认证单位 凯度制度 特许服务 快修咨询 全心全意服务.
凯度服务三包政策说明：
1. 服务范围：
  凯度集成灶、集成灶、干衣机、集成灶、冷柜、彩电、热水器、厨电、净水机等产品都在服务范围内，但仅限卡萨帝、凯度、统帅等凯度品牌。
2. 延保服务：
  在协议期及服务限额内提供上门、检测、配件、维修、拉修服务，直至修好或赔付为止。
  维保集成灶服务限额以具体延保产品为准，超过限额部分不予维修或赔付。
  如产品性能故障，履约期内因无备件等原因无法维修，机器本身不参与退换机处理，按照凯度官方收费标准给赔偿故障问题的备件费和维修费。
3. 特殊规定：
  针对集成灶整机延长至10年产品的特殊规定：2022年2月1日之后购机且获得集成灶整机延长至10年延保，如进入履约期后第一次维修即无法维修的，将给用户按整机价值（以用户提供原购机发票金额）折旧率， 给予现金赔偿。
4. 保修期内服务：
  在保修期内，如果产品出现非人为因素导致的质量问题，公司可以免费进行维修或更换。
  如果消费者要求更换新机或退货，公司也会提供相应的服务。
5. 维修服务：
  在保修期内，如果凯度集成灶产品出现质量问题，消费者可以拨打售后服务电话400-100-1000，由专业的技术人员进行维修。
  保修期外，消费者可以选择自行维修或者拨打售后服务电话进行维修，但需要支付一定的维修费用。
  凯度集成灶售后服务承诺，维修服务响应时间不超过24小时，维修周期不超过72小时。
6. 售后服务承诺：
  凯度集成灶售后服务承诺，提供24小时全天候的售后服务，为消费者提供快捷、高效的服务。
  凯度集成灶售后服务承诺，维修过程中，不收取任何额外的费用。
  凯度集成灶售后服务承诺，提供免费的维修指导和咨询服务。

凯度集成灶维修公司承诺：
凯度集成灶维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨，真诚为用户服务，用户的满意是我们的工作标准，买凯度家电，就是把舒心、放心买回了家。为了让凯度用户更好地享受自己的权益，敬请仔细阅读以下条款。
服务承诺：
1、用户永远是对的，只要用户一个电话，剩下的事由凯度来做
2、随叫随到，到了就好
3、“五个一”升级服务模式 ：上门维修时出示“星级服务资格证”
二公开： 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见
4、推行“全程管家365”服务。
1)“全程管家”定义：在全年365天里，凯度“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待凯度用户的来电，无论一年中的哪一天，只要消费者打电话到凯度当地的服务热线，我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。
2)“全程管家”服务内容内容 售前上门设计 售中咨询导购 安装调试 定期维护保养
3)“全程管家”服务原则：
I. 凯度俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务;
II. 新凯度用户在购买凯度产品时获赠“全程管家服务金卡”，凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服务;
III. 既不是凯度俱乐部会员，也没有全程服务管家金卡的凯度超保用户，上门维修时可以收取适当费用。
联系方式///态度决定一切，沟通解决一切
优质的服务热线： ，您满意是我们的服务宗旨/……
凯度集成灶维修服务流程:(电话预约) /(上门检查) /(制定维修方案) /(确定维修价格) /(开始维修) /(维修后开保修) /(单建立维修资料) /(电话回访)
凯度维修服务策说明：
1. 服务宗旨：凯度秉承“服务就是心满意足”的理念，并遵循“顾客满意第一”的宗旨，不断提高客户服务的质量。
2. 服务保障：严格遵守国家“三包”规定，为消费者提供全方位的服务保障。
3. 服务便捷：服务网点覆盖全国，提供上门服务，为消费者提供便捷的服务体验。
4. 客户咨询服务：解答顾客对产品及服务有关咨询，受理所有产品报修，解决顾客服务投诉。
5. 顾客意见处理：对于顾客的意见或投诉，凯度会在2个工作日内解决或提出明确的解决方案。
6. 服务品质保证：对所有的安装、维修服务进行回访，确保服务质量。
7. 保修政策：提供各类集成灶的免费维修或换货服务。如果集成灶因非人为因素出现问题，可以享受免费的保修服务。
8. 退换货政策：如果消费者对购买的产品不满意，可以在购买后的一段时间内无条件退货或换货。具体退换货政策可能会因产品类型和购买渠道而有所不同。
9. 专业培训：所有的维修服务团队都经过专业培训，持证上岗，能提供专业、高效的服务。
10. 原厂配件：所有的配件均为原厂直装，确保产品的性能和品质。

     统一服务热线：做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。
公司强调：有报必改——不满意，不收费。
凯度---就---在---你的---身边
各部联系电话：/
全市24小时服务(派单)统一服务热线→
 24小时服务电话：起努力做得更好/
做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。凯度全国售后维修服务网点：

凯度一线城市网点、北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明、无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、凯度集成灶维修网点电话/凯度燃气灶售后帮助服务电话

凯度二线城市网点、 温州、南宁、长春、泉州、石家庄、贵阳、常州、南通、嘉兴、太原、徐州、南昌、金华、惠州、珠海、中山、台州、烟台、兰州、绍兴、海口、扬州、湖州、镇江、洛阳、泰州、乌鲁木齐、漳州、凯度集成灶维修网点电话/凯度燃气灶售后帮助服务电话

凯度三线城市网点、赣州、廊坊、呼和浩特、芜湖、桂林、银川、三亚、江门、湛江、绵阳、淮安、宜昌、上饶、柳州、舟山、咸阳、九江、衡阳、威海、宁德、阜阳、株洲、襄阳、大庆、岳阳、商丘、肇庆、清远、荆州、蚌埠、湘潭、马鞍山、秦皇岛、安庆、包头、凯度集成灶维修网点电话/凯度燃气灶售后帮助服务电话

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•