帅康/集成灶/燃气灶/油烟机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
帅康咨询服务电话：4006-189123 
帅康集成灶服务→帅康集成灶维修 预约 认证单位 帅康制度 特许服务 快修咨询 全心全意服务.
帅康服务三包政策说明：
1. 安装及拆移政策：帅康集成灶的安装、拆移等服务需要另外收费，其中拆、装、移机均不含运输、维修、拆装防盗网、材料等费用，但已包含补加冷媒及人工费用。如果需要加长铜管包括气管和液管（各1条）、排水软管、保温套、电源连接线、包扎带、焊接、补加冷媒等特殊安装需求，根据实际发生费用收费。同时，若需使用吊车或搭建脚手架等特种安装集成灶，服务人员将协助用户与第三方协商收费解决。
2. 保修政策：帅康集成灶提供全国统一的售后服务，主要部件如压缩机、电机、蒸发器、冷凝器、节流部件等享受长期保修，其中电机享受10年免费包修，其余主要部件享受6年免费包修。遥控器等配件也享受一定的保修期。
3. 服务响应时间：帅康集成灶提供24小时全天候服务热线，用户可以通过电话、网站或售后APP进行预约或报修，售后服务人员会在24小时内到达现场提供服务。
4. 质量保证：帅康集成灶承诺所有产品均经过严格的质量检测，确保产品符合国家标准和行业规范，提供高质量的集成灶产品。

帅康集成灶维修公司承诺：
帅康集成灶维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨，真诚为用户服务，用户的满意是我们的工作标准，买帅康家电，就是把舒心、放心买回了家。为了让帅康用户更好地享受自己的权益，敬请仔细阅读以下条款。
服务承诺：
1、用户永远是对的，只要用户一个电话，剩下的事由帅康来做
2、随叫随到，到了就好
3、“五个一”升级服务模式 ：上门维修时出示“星级服务资格证”
二公开： 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见
4、推行“全程管家365”服务。
1)“全程管家”定义：在全年365天里，帅康“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待帅康用户的来电，无论一年中的哪一天，只要消费者打电话到帅康当地的服务热线，我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。
2)“全程管家”服务内容内容 售前上门设计 售中咨询导购 安装调试 定期维护保养
3)“全程管家”服务原则：
I. 帅康俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务;
II. 新帅康用户在购买帅康产品时获赠“全程管家服务金卡”，凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服务;
III. 既不是帅康俱乐部会员，也没有全程服务管家金卡的帅康超保用户，上门维修时可以收取适当费用。
联系方式///态度决定一切，沟通解决一切
优质的服务热线： ，您满意是我们的服务宗旨/……
帅康集成灶维修服务流程:(电话预约) /(上门检查) /(制定维修方案) /(确定维修价格) /(开始维修) /(维修后开保修) /(单建立维修资料) /(电话回访)
帅康维修服务策说明：
1. 服务宗旨：始终坚持“顾客满意第一”的原则，致力于为顾客提供满意的专业服务，创造更加美好的生活体验。
2. 服务保障：严格遵守国家“三包”规定，确保消费者的权益得到保障。
3. 服务便捷：服务网点遍布全国，无论消费者身处何处，都能享受到方便快捷的服务，包括上门服务。
4. 客户咨询服务：为消费者提供产品及服务的咨询服务，解决关于产品的任何疑问，受理所有的产品报修以及处理服务投诉。
5. 顾客意见处理：对于顾客的意见或投诉，会在2个工作日内给予解决或提出明确的解决方案。
6. 服务品质保证：所有的安装和维修服务都会进行回访，以确保服务质量。
7. 电机包修政策：自2022年9月9日起，帅康推出的“全品类电机十年包修”政策，涵盖了帅康滚筒洗衣机、波轮洗衣机、烘护机、干衣机、护理机等全品类产品。这一政策提供十年内的电机包修服务，并且无论电机是否需要更换零件，都是免费的。这一政策是为了让消费者在使用帅康产品时无后顾之忧。
8. 专业培训与原厂直装：帅康的所有维修团队都经过专业培训，持证上岗，确保服务的专业性。此外，所有维修使用的配件都是原厂直装，保证产品的质量和维修效果。

     统一服务热线：做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。
公司强调：有报必改——不满意，不收费。
帅康---就---在---你的---身边
各部联系电话：/
全市24小时服务(派单)统一服务热线→
 24小时服务电话：起努力做得更好/
做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。帅康全国售后维修服务网点：

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联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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