方太/集成灶/燃气灶/油烟机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
方太咨询服务电话：4006-189123 
方太集成灶服务→方太集成灶维修 预约 认证单位 方太制度 特许服务 快修咨询 全心全意服务.
方太服务三包政策说明：
1. 免费维修期：方太集成灶提供一定期限的免费维修服务，具体期限根据不同产品类型和销售渠道可能会有所不同。在免费维修期内，如果产品出现非人为损坏的故障，方太将提供免费的维修服务。
2. 退换政策：在产品售出后的一定期限内，如果发生主要性能故障，用户可以选择换机或退机。具体退换政策因产品类型和销售渠道而有所不同，建议消费者在购买时详细了解退换政策。
3. 收费服务：对于一些特殊服务，如加长铜管、气管和液管（各1条）、排水软管、保温套、电源连接线、包扎带、焊接等安装服务，方太集成灶提供收费服务。具体费用按实际长度计算，不足1米按1米计算。此外，对于深度清洗服务和一些特殊墙体开孔等工作，如果集成灶安装人员不具备条件完成操作的，用户需要自行联系相关专业人员或作业人员代为联系，产生费用由用户承担。
4. 环境特殊安装服务：对于需要特殊安装集成灶的情况，如搭建脚手架等，方太集成灶的服务人员将协助用户与第三方协商收费解决。
5. 其他注意事项：在享受免费维修服务期内，用户需保留有效的购货凭证和包修凭证。若是因为用户自购非方太材料而导致的问题，则不在免费维修范围内。同时，由于用户自身使用、维护不当导致的产品故障或损坏，也都不在免费维修范围内。

方太集成灶维修公司承诺：
方太集成灶维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨，真诚为用户服务，用户的满意是我们的工作标准，买方太家电，就是把舒心、放心买回了家。为了让方太用户更好地享受自己的权益，敬请仔细阅读以下条款。
服务承诺：
1、用户永远是对的，只要用户一个电话，剩下的事由方太来做
2、随叫随到，到了就好
3、“五个一”升级服务模式 ：上门维修时出示“星级服务资格证”
二公开： 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见
4、推行“全程管家365”服务。
1)“全程管家”定义：在全年365天里，方太“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待方太用户的来电，无论一年中的哪一天，只要消费者打电话到方太当地的服务热线，我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。
2)“全程管家”服务内容内容 售前上门设计 售中咨询导购 安装调试 定期维护保养
3)“全程管家”服务原则：
I. 方太俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务;
II. 新方太用户在购买方太产品时获赠“全程管家服务金卡”，凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服务;
III. 既不是方太俱乐部会员，也没有全程服务管家金卡的方太超保用户，上门维修时可以收取适当费用。
联系方式///态度决定一切，沟通解决一切
优质的服务热线： ，您满意是我们的服务宗旨/……
方太集成灶维修服务流程:(电话预约) /(上门检查) /(制定维修方案) /(确定维修价格) /(开始维修) /(维修后开保修) /(单建立维修资料) /(电话回访)
方太维修服务策说明：
1. 保修政策：方太集成灶产品通常提供一年保修服务，自购买日起算。在保修期内，如果集成灶机出现非人为因素造成的故障，方太将提供免费维修或更换故障部件的服务。如果无法修复或更换故障部件，方太将为用户提供替换产品。
2. 客户满意度调查：方太会定期进行客户满意度调查，了解用户对产品和服务质量的主观评价和意见，以进一步改善服务和提升用户满意度。
3. 三包凭证：本卡是方太消费电子产品的三包凭证，由用户自己保存。凭本卡及有效发票或/及三包规定的其他有效凭证用户将享受到方太授权的服务网点（以下称“服务网点”）按照国家相关法律法规（包括但不限于《部分商品修理更换退货责任规定》、《家用视听商品修理更换退货责任规定》、《微型计算机商品修理更换退货责任规定》）提供的修理、更换、退货服务（以下称“三包服务”）。
4. 服务范围和限制：不实行三包服务的情况包括：不能出示有效发票或/及三包规定的其他有效凭证和本卡的；本卡有涂改痕迹或记载的产品信息与产品实物不符的；产品上条形码被损或有涂改痕迹的；消耗材料的自然消耗、磨损及老化的；雷击或其它用电系统原因造成故障的；事故、灾害、战争等不可抗力因素造成故障的；自行改装、修理、或由非方太授权的第三方拆动、改装、维修的；与产品一同使用的非产品自身配置的外设或附件的软件故障及其导致产品故障的；非产品预装的第三方软件的使用故障及其导致产品故障的；由于进液、受潮、外力挤压、掉落等使用或保管不当造成故障的；使用盗版软件或在使用过程中感染病毒造成故障的；不符合三包规定情况的。

     统一服务热线：做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。
公司强调：有报必改——不满意，不收费。
方太---就---在---你的---身边
各部联系电话：/
全市24小时服务(派单)统一服务热线→
 24小时服务电话：起努力做得更好/
做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。方太全国售后维修服务网点：

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联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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