格力/空调/中央空调/移机安装/清洗维修等全系家电服务中心
格力咨询服务电话:4006-189123
格力空调三包服务说明:
1. "格力空调,保修无忧,品质承诺,四季如歌!"
2. "保修不是口号,格力空调,用行动诠释承诺!"
3. "格力空调,保修条件宽,服务贴心,让舒适更长久!"
4. "品质之选,格力空调,保修无忧,让爱家更安心!"
5. "格力空调,保修政策明,服务暖人心,让清凉/温暖常在!"
6. "保修不是终点,格力空调,是服务旅程的开始!"
7. "格力空调,保修期限长,服务更周到,让舒适生活不打烊!"
8. "选择格力,保修无忧,让每一次呼吸都充满信任!"
9. "格力空调,保修条件优,服务更贴心,让家的温馨永不褪色!"
10. "保修承诺,格力践行,空调服务,让舒适触手可及!"
11. "格力空调,保修政策全,服务更专业,让家的温暖永不间断!"
12. "保修不只是保障,格力空调,是品质与服务的双重承诺!"
格力空调为用户提供全程无忧的服务体验:
1、个准则:用户满意成为检验格力服务工作的唯一准则;
3、个满意:在对用户服务的过程中,做到3个满意,即让用户「时间满意、过程满意、结果满意」;
5、个管控:为让用户在服务过程中全程无忧,格力服务实施「5个管控」——管设计、管配送、管安装、管维修、管保养;
6、零抱怨:用户对格力服务的零抱怨,成为格力所有服务者的共同追求。
格力空调服务政策说明:
1.正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件。用户运输,使用不当或自行拆卸而损坏的,酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ;
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ;
4.倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修单,以确保产品保修期仍然有效 ;
6.维修后开保修单,免费质保三个月 六个月(具体保修时间换材料有关,保修期限已开单据为准) ;
7.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认,根据实际情况收据 ;
(一)格力空调报修须知:
1、全市各区均有实体店,就近师傅上门,一般在半小时内到达维修现场。
2、修好收费;修不好,不收任何费用;
3、只检查不修,只收检查费。
4、保修策:一般维修保修3个月,更换核心配件保修一年。
(二)妥善保存保修卡和维修记录。
消费者在空调安装后要保存好空调包装中自带的“保修卡”及收购发票,如果找不到保修凭证或已经过了官方保修期,大多数品牌也会提供有偿维修;更换零部件后,最好将旧部件保留并保存好维修记录,付费维修时应索取收费凭证。
(三)选择正规的维修网点。
消费者不要轻信非空调品牌官方的维修渠道,应通过空调说明书、品牌官网、微信公众号搜寻或联系销售人员、厂家获取报修方式以及维修网点信息。
(四)预约维修前提前问清收费情况。
消费者在报修空调后预约维修上门时间之前,要先了解清楚收费项目和标准以及能否出具正规发票等事项。
联系我时,请说是在桂林生活网看到的,谢谢!