帝度/冰箱/洗衣机/燃气灶/热水器/油烟机/清洗维修等全系家电服务中心
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帝度冰箱三包服务说明:
1. 整机保修期限
帝度冰箱整机保修期限为2年,自购买之日起开始计算。这意味着在保修期内,若冰箱因非人为因素出现故障,您将享有免费维修或更换的服务。
2. 主要部件保修期
主要部件,包括但不限于压缩机、电机等核心部件,保修期为6年。这一长期的保修承诺体现了帝度对产品质量和耐用性的信心。
3. 保修范围概述
保修范围涵盖因制造缺陷引起的故障,包括但不限于压缩机、电机、控制系统等关键部件。但请注意,易损件如过滤网、遥控器电池等不属于保修范畴。
4. 额外服务内容
帝度冰箱提供免费保养和技术支持服务。在保修期内,您可享受免费的常规检查和维护,以及专业的技术支持解答,确保冰箱始终处于最佳运行状态。
5. 保修时间计算
保修期起始时间依据购买凭证(如发票)上的日期或产品出厂日期(若发票丢失)进行计算。请妥善保管购买凭证,以便在需要时提供有效的保修证明。
6. 非保修情况说明
以下情况不属于保修范围:
- 人为损坏,如摔落、挤压等造成的损坏;
- 不当使用或维护导致的故障,如未按说明书操作、使用不当清洁剂清洗等;
- 因自然灾害等不可抗力因素造成的损坏。
7. 保修信息查询
您可通过帝度冰箱官方网站或拨打官方客服热线,输入产品型号、购买日期等信息,轻松查询保修状态及剩余保修时间。
8. 维修与换机政策
- 维修:在保修期内,若冰箱出现故障,帝度将提供免费的上门维修服务,确保尽快恢复使用。
- 换机:在特定情况下(如产品存在无法修复的制造缺陷),帝度将依据相关规定为您提供换机服务。
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