三菱空调、三菱中央空调、清洗保养、售后维修等全系家电服务中心
全国三菱咨询电话:4006-189123
三菱产品服务说明：
三菱官方服务说明  
三菱售后服务以“用户至上”为核心，覆盖全品类家电（空调、洗衣机、空调、空调、热水器等），提供包括安装、维修、保养、清洁在内的全方位服务。其服务特色包括：  
 24小时响应：接到维修请求后24小时内响应，确保问题及时处理。  
 专业团队：维修人员经严格培训，使用原装配件，保障维修质量。  
 多渠道预约：支持官方客服电话、官网、微信小程序等方式预约。  
 贴心增值服务：提供定期上门检查、清洁保养，部分产品还包含安全测电、水质检测等服务。   
 
 
三菱维修政策  
三菱维修政策根据产品类型和购买时间有所差异，核心条款如下：  
1. 保修期限  
 空调：常规整机保修1年，主要零部件（压缩机、蒸发器、电磁阀等）保修3年；部分型号可通过注册会员或购买延保延长至12年（指定部件）。  
 洗衣机：20年2月1日后购机的滚筒洗衣机整机延保至10年；普通机型整机保修3年，主要部件（电机、控制板等）免费维修。  
 空调：一拖一机型整机保修6年，工程型号2年；无氟空调（2010年1月1日后购买）保修期10年。  
 空调：显示屏、背光组件、逻辑组件等主要部件保修3年，遥控器等附件保修1年。  
 笔记本/电脑：整机1年，主要部件（主板、硬盘等）13年，支持7日内退货、15日内换货。  
 
2. 保修范围与限制  
 免费维修条件：仅覆盖正常使用中的质量问题，需提供购机发票及三包凭证。  
 不保修情况：人为损坏（自行拆卸、操作不当）、非授权渠道购买、不可抗力（地震、火灾）等导致的故障，需付费维修。  
 收费标准：非保修期维修遵循国家及行业标准，收费透明，使用原装配件。  
 
3. 延长保修  
部分产品可通过注册会员、在线购买延保服务延长保修期，延保期内享受优惠维修价格。   
 
 
三菱全国联保说明  
三菱实行“全国联保”服务，覆盖全国各城市，具体内容包括：  
 服务范围：境内（港、澳、台除外）销售的三菱正品，凭购机发票和三包凭证可在全国任意三菱授权服务点享受保修服务。  
 服务流程：  
  1. 联系客服：通过电话、官网等渠道报修，客服初步排查故障。  
  2. 预约上门：无法远程解决时，预约专业人员携带工具和备件上门。  
  3. 检测维修：工程师现场确认故障，提供维修方案及费用（保修期内免费），完成后试机并记录信息。  
  4. 售后跟进：维修后客服回访，确保问题解决；维修部件享受额外保修期（如普通备件顺延3个月，主关件顺延6个月）。  
 跨区域支持：异地购机用户可在当地享受同等保修服务，无需额外手续。  
 
如需服务，可拨打全国统一客服电话，或通过三菱官方渠道查询附近维修网点。


三菱不同产品的规范维修服务说明如下： 
 
三菱液晶空调 
1. 保修范围：非人为因素导致的故障，如屏幕出现杂色、黑屏、开机不正常等问题，可享有保修服务。 
2. 保修政策 
     整机1年保修，液晶屏3年保修。 
     严格执行国家三包规定，整机免费包修一年。在三包有效期内（从销售者和消费者约定的送货、安装、调试全部结束之日起计算，或开具发票之日起计算），若空调出现故障，可凭发票及三包凭证申请免费修理。 
     产品自售出之日起7日内，若发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。 
3. 服务保障 
     7×24小时服务专线随时响应。 
     预约上门服务，中心城区24小时预约上门服务，城区外（乡镇）48小时预约上门服务，偏远地区72小时预约上门服务。 
     异地购机，全国联保。 
     客户建档，质量跟踪服务。 
     365天全天候服务，不论春夏秋冬、阴晴雨雪、节假日服务从不缺席。 
     严格按国家三包规定办理退、换、修服务。 
4. 不属于三包范围情况 
     超过三包有效期的。 
     无三包凭证及有效发货票的，或三包凭证上的内容与修理商品实物标识不符或者涂改的。 
     未按产品使用说明书要求使用、维护、保管而造成损坏的。 
     有异物进入造成损坏或故障的。 
     非本公司制造的产品而引起故障的。 
     非承担三包修理者拆动造成损坏的。 
     因不可抗拒力（如雷电、电压过高、地震、水灾、火灾等自然灾害）造成损坏的。 
     有特别说明超出了明确的保修期限和范围的产品（例如用于商业用途等特殊使用条件下的产品）。 
5. 其他说明 
     随机遥控器随整机保修，用户自购遥控器包修三个月。 
     在国家平板维修服务标准出台之后，按照国家标准执行。 
     以上政策只适用于正常产品服务，延保产品按照延保合同条款执行。 
 
三菱空调 
1. 保修政策：提供三年免费保修服务，在这段时间内，消费者可以享受免费的上门维修服务。 
2. 服务内容 
     定期保养：建议每三个月进行一次保养，包括清洗空调内部、更换过滤器、检查制冷剂等。 
     故障诊断：对空调出现的故障进行排查。 
     维修：包括各种故障代码的排查、保养和更换零部件等。 
 
三菱空调 
1. 服务公司：三菱空调技术有限公司是三菱集团设立的以售后服务技术为基础的公司，工作人员具有两年以上经验，部分来自空调生产厂商，拥有多年家用和商用空调专业安装、维修经验和资质。 
2. 服务项目 
     承接各单位、学校、公司、医院、政府机关、大中小型商用、家用空调、热泵机组中央调、冷库、冷空调的定期维护、维修、清洗、年度保养等业务。 
     对外专业维修维护、拆装、保养、清洗各种品牌的国内外大中小型商用、家用空调、机房空调、多联体家用空调、热泵型中央空调、冷水机组、冷库、大型冷柜等制冷空调。 
3. 费用说明 
     师傅上门后若因顾客原因取消服务，需收取30元的上门空跑费。 
     实际成交价由师傅出示的统一收费标准为准。 
     由于维修难度过大或没有配件等我方因素影响未能完成维修，可全额退还预付款，不收取任何费用。 
     私下与工程师联系服务，所出一切问题（财产安全、人身安全等）与公司无关。 
     除本次费用，公司严令禁止工程师私下收取额外费用，如有发生，请直接拨打商家客服电话进行投诉。 
     由安装引起的故障保修30天，由维修引起的故障保修90天，在保修期内出现相同故障免费维修，并提供正规保修卡。 
4. 不属于包修范围情况 
     消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。 
     非服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。 
     无包修凭证或有效购买凭证的。 
     有效凭证、包修凭证不符或涂改的。 
     因不可抗拒的自然灾害或使用恶劣造成损坏的。 
     处理品、已超过包修期的产品。 
 
三菱厨电 
1. 常见故障及处理办法 
     显示屏不亮：电源线脱落或漏保插头损毁，参考电线连接图，检查后维修或替换。 
     黄焰：燃烧时火焰模糊，火焰头部呈现黄色，严重者在火焰顶部有黑烟。处理办法包括加大风门，减少一次进空气量；清理燃烧器内的铁锈、尘埃及污物；若燃气中有颗粒状物质需处理；液化气钢瓶内气体不足时更换钢瓶；燃气喷嘴混气管不在同一轴线上，替换喷嘴。 
     离焰：由于一次进空气过多或者是气压过大导致。处理办法是把风门关小，以减少一次进空气量；检查气压是否过高造成；检查在使用集成灶时是否有污物掉入火孔中。 
     集成灶风机不转：电源线脱落或漏保插头损毁，参考电线连接图，检查后维修或替换；电源板或电脑板损毁，检查判断后，维修或替换；电机温升超过5度，进行冷却后可恢复正常，如无法恢复，可能是电机烧坏，需要替换；控制线连接插接触不良，参考电路连接图检查插头，保证接触良好；电容损毁，需要替换电容。 
     集成灶点燃困难：出气口过小，正确操作转动点燃旋钮；点燃火星弱，进行电池的替换；气路不通畅，检查燃气总管和燃气支管之间的气路是否通畅，确认喷嘴是否阻塞。 
 
通用维修服务说明 
1. 维修流程：客户报修故障  公司登记受理并派工  联系客户到家  到家检查故障并报价  接受报价，维修  填写保修单用户确认签名  公司回访客户  客户确认维修结果  进入保修。 
2. 服务时间：7×24小时。 
3. 师傅响应时间：师傅接单后2小时到达目的地（特殊情况除外）。 
4. 保修期限：所修产品一律保修3个月到1年。 
5. 师傅规范：维修师傅统一穿着工作服，持工作和收费手册到家服务。 
6. 收费说明 
     正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输、使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费。 
     整机免费保修以保修卡为准（保修时间以保修卡为准）。 
     本保修不包括因误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏。 
     倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效。 
     本订单全部费用需要在实际服务时与商家（工程师）进行确认，根据实际情况收费。 
     本订单（保修期外）到家费，不包括维修材料费、高空费、人工费等等。 
     机器使用时间年以上，建议购买新机。 
     维修后开保修单，免费质保三个月到六个月（具体保修时间与换材料有关，保修期限以开单据为准）。 

全国三菱售后服务电话号码多少：4006-189123
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联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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