海尔热水器/燃气灶/油烟机清洗保养、维修等全系家电服务中心
海尔咨询服务电话：4006-189123 
海尔产品服务政策说明如下：
1. 服务宗旨：顾客满意第一。
2. 服务保障：严格遵守国家“三包”规定。
3. 服务便捷：服务网点覆盖全国，提供上门服务。
4. 客户咨询服务：解答顾客对产品及服务有关咨询、受理所有产品报修、解决顾客服务投诉。
5. 顾客意见处理：2个工作日内解决或提出明确的解决方案。
6. 服务品质保证：对所有的安装、维修服务进行回访。
7. 全品类：不管是哪种热水器都享受服务。
8. 全时段：此服务是海尔品牌长期行为，不是阶段性促销行为。
9. 真免费：电机在维修时，不管需要不需要换零件，都是免费。
10. 强保障：海尔热水器在全国范围内超过1万家服务网点，都可随时提供专业、便捷、快速的维修服务，整个包修流程规范有序，所有维修团队均经过专业培训，持证上岗，所用配件均为原厂直装，让用户买得放心、用得安心。

海尔热水器服务政策说明：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；
6.维修后开保修单，免费质保三个月 六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；
7.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收据 ；
海尔热水器/燃气灶/油烟机服务说明
一、以用户为中心，满足客户需求

创尔特热水器始终秉持“以用户为中心”的设计理念，深入洞察和理解用户需求，不断优化产品功能，提升用户体验。他们致力于为用户提供高品质、安全可靠的厨电产品，满足用户在烹饪过程中的各种需求。

 二、专业高效，快速响应

创尔特热水器建立了完善的服务体系，通过先进的呼叫中心服务平台、在线客服服务、微信服务等多种方式，为客户提供全方位、多平台的服务模式。他们能够快速响应客户的咨询、投诉和维修需求，提供专业的产品购买、咨询、安装、维修等一站式服务。

 三、质量至上，保障用户权益

创尔特热水器对产品质量有着严格的把控，从原材料采购、生产制造到成品检验，都经过严格的质量检测和性能测试。他们确保每一款创尔特厨电产品都能够为用户提供卓越的使用体验，并保障用户的合法权益。

 四、诚信经营，赢得用户信赖

创尔特热水器在经营过程中始终坚持诚信为本，注重口碑建设。他们通过提供优质的产品和服务，赢得了广大用户的信赖和好评。同时，创尔特热水器还积极履行社会责任，推动品牌的可持续发展。

 五、持续创新，引领行业发展

创尔特热水器始终将技术创新作为企业发展的核心驱动力。他们不断推动技术革新，将现代科技融入传统厨电产品中，推出了一系列智能化、高效节能的厨电产品。这些产品不仅提升了烹饪的便捷性和安全性，还为用户带来了更加健康、环保的烹饪体验。

 六、全球布局，拓展国际市场

创尔特热水器不仅在国内市场取得了显著的成绩，还积极开拓国际市场。他们通过不断提升自主创新能力和产品技术水准，将中国的智能厨电产品推向全球，成为了中国品牌走向世界的典范之一。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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