秉承“师傅先报价后维修,客户同意再上门及同意维修再施工的宗旨。
关于团购:下单团购可抵维修费用-30,服务完成提供码给师傅核销,核销完成代表服务完成。部分商用电器及偏远郊区地址上门费均由师傅与客户沟通协商费用,同意后师傅再上门服务流程:
1.下单前咨询或者致电报修电话
2.工程师傅上门前致电客户
3.工程师先报价经过客户同意后维修
4.维修完成,测试机器是否正常
5.清理现场.客户确认无问题后完成服务
收费说明:
1.总费用=上门检测费+维修费+配件费
2.检测费是检测出问题客户不修收取
3.材料费是针对机器故障合理收取
4.上门费是师傅上门报价后,客户放弃维修,或因为机器自身老化,不能维修的情况下,都将收取30-50元上门费服务保障:
1.每个工单专人跟进回访,保障你的权益
2.公司就近安排工程师上门检修
3.24小时客服电话随时待命为你服务关于家电维修保修:
1.未更换配件情况下,维修保修1个月(30天)
2.更换配件情况下,维修保修长达90天,人为因素,私自拆卸,动物破坏其他不可抗拒因素导致问题不在保修范
[注明]公司禁止客户与维修师傅私下交易,不经平台私自交易造成售后问题以及一切后果等,均与本公司无关[特殊费用商议]特殊问题,师傅根据现场情况报价费用。
联系我时,请说是在桂林生活网看到的,谢谢!