小松鼠/壁挂炉/地暖/锅炉/热水器清洗保养、维修等全系家电服务中心
小松鼠咨询服务电话：4006-189123 
小松鼠壁挂炉服务→小松鼠壁挂炉维修 预约 认证单位 小松鼠制度 特许服务 快修咨询 全心全意服务.
小松鼠服务三包政策说明：
1. 保修期限：小松鼠壁挂炉的整机免费包修期限为6年，压缩机等主要零部件也提供6年的免费包修服务。在产品售出后的三包有效期内，如果出现非人为损坏的性能故障，消费者可以选择换货或者修理。
2. 退换政策：在产品售出后的一段时间内，如果发生主要性能故障，用户可以选择换机或退机。具体退换政策因产品类型和销售渠道而有所不同，建议消费者在购买时详细了解退换政策。
3. 加长铜管等安装服务：对于加长铜管、气管和液管（各1条）、排水软管、保温套、电源连接线、包扎带、焊接等安装服务，小松鼠壁挂炉提供收费服务。具体费用按实际长度计算，不足1米按1米计算。
4. 深度清洗服务：小松鼠壁挂炉提供深度清洗服务，包括对内机的蒸发器内部部件、风叶、过滤网及外壳部件表面的深度清洗。
5. 其他特殊服务：对于壁挂炉安装过程中涉及的特殊墙体开孔（玻璃墙、保温板墙、瓷砖墙、木板墙等易碎材质）、拆装防盗网、电源线路安装等工作，由于壁挂炉安装人员不具备条件完成操作的，为保障用户安全及利益，由用户自行联系相关专业人员或作业人员代为联系，产生费用由用户承担。

小松鼠壁挂炉维修公司承诺：
小松鼠壁挂炉维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨，真诚为用户服务，用户的满意是我们的工作标准，买小松鼠家电，就是把舒心、放心买回了家。为了让小松鼠用户更好地享受自己的权益，敬请仔细阅读以下条款。
服务承诺：
1、用户永远是对的，只要用户一个电话，剩下的事由小松鼠来做
2、随叫随到，到了就好
3、“五个一”升级服务模式 ：上门维修时出示“星级服务资格证”
二公开： 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见
4、推行“全程管家365”服务。
1)“全程管家”定义：在全年365天里，小松鼠“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待小松鼠用户的来电，无论一年中的哪一天，只要消费者打电话到小松鼠当地的服务热线，我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。
2)“全程管家”服务内容内容 售前上门设计 售中咨询导购 安装调试 定期维护保养
3)“全程管家”服务原则：
I. 小松鼠俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务;
II. 新小松鼠用户在购买小松鼠产品时获赠“全程管家服务金卡”，凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服务;
III. 既不是小松鼠俱乐部会员，也没有全程服务管家金卡的小松鼠超保用户，上门维修时可以收取适当费用。
联系方式///态度决定一切，沟通解决一切
优质的服务热线： ，您满意是我们的服务宗旨/……
小松鼠壁挂炉维修服务流程:(电话预约) /(上门检查) /(制定维修方案) /(确定维修价格) /(开始维修) /(维修后开保修) /(单建立维修资料) /(电话回访)
小松鼠维修服务策说明：
1. 保修期限：小松鼠壁挂炉的保修期限通常为一年，从购买日开始计算。在保修期内，如果产品出现非人为因素引起的故障，小松鼠将提供免费维修服务或者更换故障部件。
2. 延保服务：用户可以在购买产品时选择购买延长保修服务，以享受更长时间的保修服务。延保期限一般为1-2年，具体时间根据不同产品和服务有所不同。
3. 不在保修范围内的损坏：一些情况下，产品损坏可能不在保修范围内，例如用户自行拆解、修理产品或者将产品交给非小松鼠指定的维修机构进行修理等。此外，如果产品出现的人为因素引起的故障，如使用不当、意外损坏等，也不在保修范围内。
4. 维修服务：如果产品出现故障，用户可以联系小松鼠指定的维修机构进行处理。用户需要保存好购买凭证（如发票、购物小票等），以便在需要维修时提供证明。
5. 退换货政策：在购买小松鼠壁挂炉时，用户可以享受国家规定的“三包”政策。如果产品存在质量问题，用户可以在一定期限内要求退货或换货。具体退换货政策以国家规定和小松鼠的维修服务政策为准。

     统一服务热线：做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。
公司强调：有报必改——不满意，不收费。
小松鼠---就---在---你的---身边
各部联系电话：/
全市24小时服务(派单)统一服务热线→
 24小时服务电话：起努力做得更好/
做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。小松鼠全国售后维修服务网点：

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联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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