三菱空调、三菱中央空调、清洗保养、售后维修等全系家电服务中心
全国三菱咨询电话:4006-189123
三菱产品服务说明：
三菱快速查找官方报修说明 
 官网报修：访问三菱官网，其首页的售后服务板块有全方位解决方案，可轻松找到服务热线、在线客服、维修网点查询等功能。能在此查看保修政策、预约上门维修等。若有空调故障、空调不制冷、洗衣机漏水等问题，可通过官网在线咨询，也能根据维修网点查询功能选择最方便的维修方式。 
 客服电话报修：拨打三菱官方客服电话（如 ），按语音提示选择服务类型并描述故障代码或问题；也可拨打三菱空调维修全国统一24小时报修热线 。专业客服会在第一时间为用户解答并安排维修人员上门服务。 
 线下服务报修：拨打当地三菱售后热线，或联系授权维修点。 
 APP报修：可以在三菱智家APP上进行线上报修。 
 
三菱认证服务说明 
三菱认证服务通常具备以下特点： 
 服务政策：以三菱空调全国报修服务中心为例，上门免费、修不好免费、保修免费；省时，随叫随到，省心，技术过硬让客户放心，省钱，为客户省钱；先联系后上门，先确诊后报价，客户先知道价格后消费，明白消费；无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。 
 作业规范：严格按维修标准及操作规程执行，确保维修质量。 
 配件选用：严把质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。 
 报价原则：维修工程师上门检修故障后根据现场情况报价，经客户认可后方才维修，空调故障排除后且有制冷或制热效果后用户再付款。 
 安全原则：工作以安全为核心，维修不留后患为原则。 
 
三菱凭证缺失服务说明 
 保修期内发票丢失的处理：根据三菱三包政策，发票丢失不影响保修资格。维修时仅需提供产品条形码和生产日期，维修人员可通过扫描条形码或推算3个月保修期。所需材料补充如下： 
     保修卡：需提供有效保修卡作为主要凭证。 
     购买证明：若无法提供发票，可联系原销售商补开，或提供银行转账/支付宝订单等辅助证明材料。 
     特殊情况处理：若销售商拒绝补开发票，可联系三菱售后服务中心，提供购买凭证复印件，由售后评估后决定是否补开发票。 
 其他情况：若超过保修期，需自费维修，但可参考《部分商品修理更换退货责任规定》与商家协商。若维修中遇到推诿，建议通过三菱官方渠道投诉（如黑猫投诉平台），要求介入处理。 

三菱未经授权网点维修情况问答 
未经授权网点维修的影响 
保修影响 
若选择未经授权的网点维修三菱电器，可能会导致产品失去保修资格。根据三菱空调的规定，非特约服务网点所安装、维修造成损坏的，不在包修范围内。这意味着如果在维修过程中出现新的问题，三菱官方将不会提供免费维修服务。 
维修质量 
未经授权的网点可能缺乏专业的培训和技术，对三菱电器的内部结构和工作原理了解不够深入，难以准确判断故障原因，维修质量无法得到保证。维修后可能会出现问题反复，甚至对电器造成进一步的损坏。 
 
未经授权网点维修的原因 
价格因素 
部分未经授权的网点可能会以较低的价格吸引消费者。一些消费者为了节省维修费用，会选择这些价格看似更优惠的维修网点。 
便利性 
在一些偏远地区，三菱官方授权的维修网点可能较少，消费者为了图方便，会选择距离较近的未经授权网点进行维修。 
 
发现问题后的解决办法 
联系三菱官方 
如果发现未经授权网点维修导致电器出现问题或失去保修资格，应立即联系三菱官方客服热线 ，向客服说明情况，咨询解决方案。 
保留证据 
消费者要保留好与未经授权网点维修相关的证据，如维修记录、收费凭证等，以便在与三菱官方沟通时提供证明。 
 
如何避免选择未经授权网点 
通过正规渠道查询 
可以通过三菱官网的服务网点查询功能，输入产品型号或地区，找到离自己最近的授权维修站。也可以拨打三菱官方热线，咨询授权维修网点的信息。 
查看资质证明 
在选择维修网点时，要查看其是否有三菱品牌的授权资质证明，避免选择没有正规授权的网点。 

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