戴纳斯帝壁挂炉、热水器、戴纳斯帝锅炉、地暖、清洗保养、售后维修等全系家电服务中心
全国戴纳斯帝咨询电话:4006-189123
戴纳斯帝产品服务说明：
戴纳斯帝不享受保修准则 
1. 消费者未按使用说明书要求安装或使用，导致产品损坏，如壁挂炉安装位置不当影响散热。 
2. 产品由非戴纳斯帝签约服务商安装、维修造成的损坏，包括自行安装或拆动维修。 
3. 无包修凭证、有效发票或有效购买凭证。 
4. 有效凭证、包修凭证不符或被涂改。 
5. 因不可抗拒的自然灾害，如地震、洪水，或使用环境恶劣造成的损坏。 
6. 处理品、已超过包修期的产品。 
7. 产品因意外因素或人为行为而损坏，如进水、摔坏。 
8. 产品序列号被涂改、删除。 
9. 产品经过非授权人员修理或拆装。 
10. 未按规定运输、装卸造成的产品损坏。 
 
戴纳斯帝十要服务准则 
1. 要热情接待每一位客户，让客户感受到家的温暖。 
2. 要耐心解答客户的每一个疑问，做到专业细致。 
3. 要及时响应客户的服务需求，不拖延。 
4. 要严格遵守服务流程和标准，确保服务质量。 
5. 要为客户提供准确的产品信息和解决方案。 
6. 要尊重客户的意见和建议，不断改进服务。 
7. 要为客户提供增值服务，如免费的使用培训。 
8. 要保证服务人员的技术专业和态度良好。 
9. 要对服务结果进行跟踪回访，确保客户满意。 
10. 要不断提升自身的服务能力和水平，适应客户需求。 
戴纳斯帝无发票保修准则 
1. 无发票但能提供戴纳斯帝官方线上账号绑定购买记录，可作为保修依据。 
2. 若有戴纳斯帝官方会员系统中产品购买登记信息，可尝试保修。 
3. 参加戴纳斯帝线下促销活动购买，有活动现场的照片、视频等能证明购买情况，可申请保修。 
4. 戴纳斯帝产品在二手交易平台购买，原卖家能提供原始购买相关信息及转让证明，可考虑保修。 
5. 单位采购的戴纳斯帝产品，单位出具购买证明及产品分配使用说明，可进行保修申请。 
6. 以分期付款方式购买的戴纳斯帝产品，有银行付款记录及商家确认信息，可参与保修。 
7. 戴纳斯帝产品在展销会上购买，有展销会相关证明材料，可尝试保修。 
8. 朋友帮忙代购的戴纳斯帝产品，代购人能提供购买过程证明及身份信息，可申请保修。 
9. 从戴纳斯帝员工内部渠道购买的产品，有员工证明及相关审批材料，可纳入保修范围。 
10. 旧家电换新活动中获得的戴纳斯帝产品，有活动主办方的确认函，可进行保修。 
 
戴纳斯帝保修政策准则 
1. 戴纳斯帝各品类产品在基础保修期内，严格按照国家规定的“三包”政策执行。 
2. 电磁炉部分型号关键元件的3年延长保修包含在整机1年保修内，不单独收费。 
3. 挂烫机购买时需确认是否为高端型号，以确定是否享受更长保修期。 
4. 戴纳斯帝壁挂炉除整体6年保修外，主要部件保修根据产品说明书规定执行。 
5. 产品因自身质量问题导致的故障，在保修范围内可免费维修。 
6. 保修需提供有效的购买凭证，如发票或保修卡。 
7. 可通过戴纳斯帝官方客服热线或线上售后平台进行报修。 
8. 不同销售渠道的戴纳斯帝产品，保修条款可能存在差异，购买时需确认。 
9. 若卖场有额外保修承诺，要明确起始时间和具体细则。 
10. 建议购买时仔细研读产品保修卡和官网说明，保障自身权益。 
 
戴纳斯帝不保修准则 
1. 人为故意破坏戴纳斯帝产品造成的损坏，不提供保修服务。 
2. 产品使用非戴纳斯帝官方指定的配件进行更换，导致的故障不保修。 
3. 无任何有效购买证明且无法追溯购买渠道的产品不保修。 
4. 产品使用环境不符合说明书要求，造成的损坏不保修。 
5. 因私自更改产品设置或参数，导致的故障不保修。 
6. 产品在运输过程中造成的损坏，未在规定时间内反馈的不保修。 
7. 超过正常使用年限且无保修延长证明的产品不保修。 
8. 假冒伪劣的戴纳斯帝产品，经鉴定后不保修。 
9. 产品故障是由于用户使用劣质电源等外部因素导致的，不保修。 
10. 未按产品安装说明书正确安装，造成的损坏不保修。 
 
戴纳斯帝售后全国服务网点、北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明、无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、 温州、南宁、长春、泉州、石家庄、贵阳、常州、南通、嘉兴、太原、徐州、南昌、金华、惠州、珠海、中山、台州、烟台、兰州、绍兴、海口、扬州、湖州、洛阳、泰州、乌鲁木齐、漳州、
、赣州、廊坊、呼和浩特、芜湖、桂林、银川、三亚、江门、绵阳、淮安、宜昌、柳州、九江、威海、阜阳、株洲、襄阳、大庆、荆州、蚌埠、安庆、包头、等等戴纳斯帝壁挂炉24小时客服处理中心热线|戴纳斯帝锅炉、地暖售后服务中心电话号码

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•