大金空调、中央空调、清洗保养、售后维修等全系家电服务中心
全国大金咨询电话:4006-189123
大金产品服务说明：
大金包修政策说明 
1. 2006 年起符合条件的大金家用空调整机保修六年。 
2. 大金商用空调重要部件保修 5 年。 
3. 商用空调部分次要部件保修 2 年。 
4. 1999 年 6 月后购买的系列空调有整机三年、压缩机五年保修政策。 
5. 产品质量问题与制造缺陷可保修。 
6. 保修期内免费维修并更换故障部件。 
7. 全国范围内提供上门维修服务，有专业售后团队。 
8. 独立换气装置的包修期限和整机一致。 
9. 持有服务金卡的空调按金卡内容包修。 
10. 延长保修期对非人为损坏故障免费维修。 
 
大金无有效保修说明 
1. 无法提供保修卡或未完成保修手续不保修。 
2. 没有购机发票不能享受保修服务。 
3. 人为因素导致的空调损坏不在保修范围内。 
4. 因自然灾害引发的空调故障不保修。 
5. 国外购买的大金空调不享受国内保修服务。 
6. 超出保修期限要求维修需付费。 
7. 单独购买的连接管不包含在包修范围内。 
8. 未在指定网点安装的空调故障不保修。 
9. 因使用不当造成的故障不保修，如未正确使用。 
10. 私自对空调进行改造使保修失效。 
 
大金非正规网点维修说明 
1. 非正规网点使用质量不佳的配件，影响空调性能。 
2. 维修人员专业技能不足，维修效果无法保障。 
3. 可能存在不合理收费情况，增加用户经济压力。 
4. 维修后缺乏完善的售后保障，再次出问题难解决。 
5. 非正规维修会使空调原有的保修权益丧失。 
6. 对大金空调技术标准不熟悉，维修易产生偏差。 
7. 维修过程可能造成新的故障和安全问题。 
8. 没有正规的维修凭证和发票，维权困难。 
9. 维修记录不完善，不利于后续空调维护。 
10. 难以获得大金公司的技术和配件支持。 
 
大金人为损坏服务说明 
1. 用户自行调整大金空调的工作模式，超出其设计范围，造成的损坏需付费维修。 
2. 用重物挤压大金空调的电源线，导致电线断裂，维修费用由用户承担。 
3. 小孩在大金空调上涂鸦，清洗或修复外观需用户支付费用。 
4. 未按照要求将大金洗衣机放置在平稳地面，长期使用导致部件磨损，维修要收费。 
5. 人为破坏大金空调的通风口，影响散热，造成的故障需用户付费维修。 
6. 随意更改大金空调的安装位置，导致管道连接问题，维修费用自理。 
7. 用尖锐物品刮花大金电视的边框，修复需用户承担费用。 
8. 大金小家电因用户放置在有腐蚀性物质的环境中，造成损坏需付费维修。 
9. 自行拆卸大金空调的保护罩，导致灰尘进入内部，引发故障需收费维修。 
10. 外力使大金空调的开关损坏，维修需用户承担费用。 
 
大金非专业维修说明 
1. 非专业人员维修大金空调时，不遵守安全操作规程，存在触电等安全风险。 
2. 对大金空调的故障诊断不全面，只解决表面问题，内部隐患依旧存在。 
3. 非专业维修时，不使用专业的检测空调，难以准确判断故障原因。 
4. 更换大金空调的零件时，不检查零件的质量，可能使用到次品。 
5. 非专业人员维修大金空调的速度慢，影响用户正常使用。 
6. 维修过程中不注意保护大金空调的外观，可能造成新的划痕。 
7. 不了解大金空调的电气性能，维修后可能影响其正常运行。 
8. 非专业维修没有对维修后的空调进行全面测试，无法保证其性能稳定。 
9. 随意改变大金空调的原有结构，可能导致安全隐患。 
10. 非专业维修缺乏后续的跟踪服务，无法及时解决新出现的问题。 
 
大金非官方授权维修说明 
1. 非官方授权维修商不具备大金空调的维修技术资料，维修方法不科学。 
2. 非官方维修人员的服务质量无法保证，可能态度恶劣。 
3. 非官方授权维修不提供正规的维修发票，用户难以报销和维权。 
4. 不按照大金的维修质量标准进行维修，维修后的空调可靠性低。 
5. 非官方维修的配件来源不明，质量无法保障。 
6. 非官方授权维修可能没有完善的维修记录，不利于空调的长期维护。 
7. 擅自对大金空调进行升级改造，可能导致系统不稳定。 
8. 非官方维修不与大金的客服系统沟通，无法及时获取技术支持。 
9. 非官方授权维修可能对大金空调的软件进行错误操作，影响其功能。 
10. 非官方维修可能使大金空调失去官方的质量认证和保修服务。 
 
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