北海道三菱空调、中央空调、移机安装、清洗保养、售后维修等全系家电服务中心
全国北海道三菱咨询电话:4006-189123 
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北海道三菱产品服务说明：

北海道三菱  报修说明 
1. 下载安装：在空调应用商店搜索“北海道三菱服务”，点击下载并完成安装。 
2. 注册登录：打开 ，使用北海道三菱账号登录，若没有账号，可按提示进行注册。 
3. 绑定空调：登录后，在  内找到空调绑定选，根据指引绑定需要报修的北海道三菱产品，如空调、平板、家电等。 
4. 进入报修入口：在  首页或功能菜单中找到“报修服务”或类似选并点击。 
5. 选择产品：若已绑定空调，可直接从列表中选择；若未绑定，手动输入产品型号、序列号等信息。 
6. 描述故障：详细、准确地描述产品出现的故障现象，如屏幕破裂、无法开机、制冷异常等，也可上传故障相关的图片或视频。 
7. 填写信息：填写联系人姓名、联系电话、维修地址等必要信息，确保信息真实有效。 
8. 选择维修方式：可根据自身情况选择寄修或到店维修。 
9. 提交申请：仔细核对填写的所有信息，确认无误后点击“提交”按钮，完成报修申请。 
10. 查询进度：提交后，可在  内的“进度查询”功能中查看报修单的处理进度，了解维修人员的安排情况。 
 
北海道三菱公众号报修说明 
1. 关注公众号：打开微信，搜索“北海道三菱服务”公众号并点击关注。 
2. 进入菜单：关注成功后，进入公众号聊天界面，点击下方菜单栏中的“服务中心”。 
3. 选择报修：在服务中心菜单中找到“在线报修”选并点击。 
4. 授权登录：若首次使用，需进行授权登录，同意相关协议。 
5. 选择产品类型：从空调、家电、穿戴空调等类别中选择要报修的产品类型。 
6. 填写产品信息：输入产品型号、购买时间等信息，帮助准确识别产品。 
7. 描述故障详情：清晰描述故障情况，方便维修人员提前了解问题。 
8. 完善个人信息：补充联系人、电话、地址等信息。 
9. 提交报修：确认信息后提交报修请求。 
10. 接收通知：提交后，会收到公众号发送的报修成功通知，可随时查看进度。 
 
北海道三菱官网报修说明 
1. 访问官网：打开浏览器，输入北海道三菱网站网址，进入官网首页。 
2. 找到服务入口：在官网首页导航栏中找到“服务支持”板块，点击进入。 
3. 选择报修服务：在服务支持页面中找到“在线报修”选并点击。 
4. 注册或登录：若已有北海道三菱账号，直接登录；若无账号，需先注册。 
5. 填写产品信息：输入产品型号、序列号等，可参考产品说明书或机身标签。 
6. 描述故障：详细说明故障表现和发生频率。 
7. 提供个人资料：填写姓名、电话、地址等。 
8. 选择维修方式：确定是寄修还是到店维修。 
9. 提交申请：检查信息后提交报修。 
10. 查询状态：在官网的“服务查询”功能中可查询报修单状态。 
北海道三菱商家售后服务准则涉及多个方面，以下为你详细介绍： 
维修质量保障 
 规范操作：严格按照修理程序及操作规程修理，保证修理质量。 
 配件把关：严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。 
服务响应机制 
 值班响应：服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修工程师及客服热线节假日不休息，保证用户随叫随修。及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。 
 远程支持：外地顾客可享受长途故障判别、技术故障解答服务，如需邮寄配件能迅速处理。外地客户自行送修的，会加急为其机器排除故障，力求当天完成维修。 
收费管理规范 
 合理定价：严格执行市物价局和公司修理规范，不夸大故障，杜绝乱收费。 
 费用确认：全部费用需要在实际服务时与客户进行沟通确认，实际成交价由师傅出示的统一收费标准为准。此帖子中出现的项目价格不作为收费依据。 
保修政策规定 
 保修期限： 
     经北海道三菱售后中心维修的机器一般实行保修，如空调保修期为10个月；部分服务保修90天，由安装引起的故障保修30天。维修后开保修单，免费质保时长可能为三个月或六个月（具体保修时间与换材料有关，保修期限以开单据为准）。 
     整机免费保修以保修卡为准（保修时间以保修卡为准）。 
 保修范围：正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。但不包括因误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏；倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效。 
服务流程标准 
 预约下单：用户可通过拨打热线等方式进行预约，预约过程不产生费用。 
 工程师上门：市区上门仅需30分钟，全市多网点，就近安排工程师，按预定或沟通达成一致的时间准时上门服务。 
 检修和服务：先检测故障，向客户报价，客户同意后再开始维修。无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。 
 电子保修卡：维修完成后提供电子保修卡等相关凭证。 
 服务完成：用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。 
 客服回访：售后进行回访，询问家电使用情况与收费明细。 
其他服务准则 
 服务公开：服务公开、故障公开、价格公开。 
 专业服务：上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。 
 服务监督：请客户对服务全过程进行监督，若工程师私下收取额外费用，可直接拨打客服电话进行投诉。 

全国24小时北海道三菱售后维修网点北海道三菱空调、中央空调、移机安装、清洗保养、维修服务电话号码及服务政策说明，具体执行以购买时签订的条款为准。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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