德菲博勒热水器、燃气灶、消毒柜、油烟机清洗保养、维修等全系家电服务中心
德菲博勒咨询服务电话：4006-189123 
德菲博勒热水器、燃气灶、消毒柜、油烟机规范服务说明：
 德菲博勒三免服务：

　　1、上门免费；

　　2、修不好免费；

　　3、保修免费。

　　三公开：

　　1、服务策公开；

　　2、故障点公开；

　　3、收费标准公开。三省服务：

　　1、省时，随叫随到服务及时；

　　2、省心，技术过硬客户放心；

　　3、省钱，优惠策为客户省钱。

　　三先后：

　　1、先联系后上门，在客户方便的时间上门不扰民；

　　2、先确诊后报价，根据故障定价公平合理；

　　3、先报价后维修，客户先知道价格后消费，明白消费。

　　三不修：

　　1、无安全保障的不修，安全工作放首位；

　　2、不治根不修，维修除病根，不给客户留后患；

　　3、无维修价值的不修，不浪费客户 一分钱。
德菲博勒产品六类免费：

免费设计--免费上门，根据产品特点和用户需求进行设计；

免费送货--用户定购热水器后，根据用户的时间免费送货上门；

免费安装--专业人员免费上门安装，并教会用户使用方法；

免费保养--全国10000多个服务网点，定期对用户巡检保养；

免费咨询--400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务；

免费服务--保修期内，属于热水器质量问题及安装服务，实行全免费服务
德菲博勒的产品服务主要体现在以下几个方面：

 一、客户至上，以人为本

德菲博勒一直秉承“在中国、为中国”的服务理念，坚持从“以人为本”出发，深入调研中国市场，洞悉消费者的服务诉求。其服务体系、服务管理细致而规范，致力于为消费者提供全面的、及时的、贴心的客户服务。例如，在净水器领域，德菲博勒针对客户不同省份、不同地区的水质进行定制化的净水解决方案推荐，解决客户的差异性需求，带给客户更健康、更舒适的净水体验。

 二、精益求精，追求卓越

德菲博勒的“精益”是其加速成长的重要支柱，公司不仅重过程、重细节，更加注重每一件事以及每一个环节。在客户服务方面，德菲博勒致力于精实设备的维护工作，创造客户“无忧省心”的使用环境。同时，德菲博勒拥有一整套服务质量管理体系和完善的人员培训管理模式，通过不断提升服务水平，追求卓越，共同铸就了德菲博勒在服务行业先锋的地位。

 三、快速响应，专业解决

德菲博勒在用户服务方面提出了“快速、精确、专业解决问题”的服务理念，并引导、深化服务人员的换位思考，让服务人员更人性化、更贴心地服务客户。例如，在接到客户反馈后，德菲博勒售后服务部能够迅速响应，与客户进行沟通，提供专业的问题解决方案。在某些特殊情况下，如客户遇到紧急问题或特殊需求时，德菲博勒还能提供额外的关怀和支持，帮助客户解决问题。

 四、本土化服务，满足中国市场需求

德菲博勒在中国市场推出了众多本土化产品，并洞察中国医疗机构和消费者的真正需求。其服务体系也是结合国内行情建设的，旨在为中国消费者提供更符合其需求的产品和服务。例如，德菲博勒在净水器领域就根据中国市场的实际情况，推出了适合中国家庭使用的净水产品，并提供了专业的售后服务支持。

 五、诚信为本，真实宣传

德菲博勒在产品销售过程中，坚持诚信为本的原则，不进行虚假宣传。销售人员会尽最大可能告知客户心仪机器的优缺点，让客户自行对比选择。这种真实、透明的宣传方式赢得了消费者的信任和好评。

综上所述，德菲博勒的产品服务主要体现在客户至上、精益求精、快速响应、本土化服务以及诚信为本等方面。这些服务精神共同构成了德菲博勒优质服务的基石，也为其赢得了广泛的客户认可和好评。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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