米家热水器、燃气灶、消毒柜、油烟机清洗保养、维修等全系家电服务中心
米家咨询服务电话：4006-189123 
米家热水器、燃气灶、消毒柜、油烟机规范服务说明：
选择我们的理由 

（1）市区上门仅需30分钟。 

（2）服务公开；故障公开；价格公开。 

（3）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。 

（4）先检测，报价，客户同意后再开始 维修。 

（5）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。 

（6）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。 

（7）售后进行回访、询问热水器使用情况与收费明细。

　　米家热水器要注意的是：

　　1、上门产品上门范围限于地级市市区且离售后30公里之内;

　　2、此售后服务政策从2022年1月1日开始执行，以前购买的执行当年购买时的服务政策;

　　3、全系列产品实行国家“三包”政策，售后服务实行全国联保;

　　4、包修期界定：以有效包修凭证的开具日期作为包修期的起始日期;没有有效包修凭证的，按出厂日期后6个月作为包修期的起始日期;若既无有效包修凭证也无出厂日期，则按该产品的最早上市日期后6个月作为包修期的起始日期;

　　5、包修凭证：全系列产品售后服务有效包修凭证为商用发票、机打小票、电子发票、网购记录截图或其他有效收据;

　　6、换货只换主机，其他附件、赠品和彩包装不在换货范围之内;

　　7、网购机享受正常的产品包修政策，新购机在15天内发生的退换服务由网购商负责，属于网购商承诺的其他服务内容由网购商负责;
米家的产品服务主要体现在以下几个方面：

 一、坚持高端品质与专业服务

米家自1981年推出第一台个人电脑以来，始终坚持高端品质不变，并以其卓越的设计制造工艺及“坚持?不妥协”的严谨理念，成就了众多被广大用户所认可的世界级产品。同时，米家也注重专业服务精神的传承，以“用心服务，贴心关怀”为核心精神构建客户服务体系，从客户的实际需要出发，将客户为本的服务理念贯彻于工作中的每一个流程。

 二、全面的售后服务网络

米家在全国范围内设有多个维修中心和维修站，为用户提供优质的售后服务。随着消费类产品线的进一步扩充与延伸，米家不断扩充新的渠道力量，将售后服务网络渗透至二、三级城市，更多的售后服务中心正在不断建设中，以进一步扩大和提升覆盖面、规模和体系。每个服务中心都备有丰富的常用配件，保证客户能够及时获得维修服务。

 三、细致的客户服务

米家为客户提供硬件及软件上的全面服务。在硬件方面，米家有着超越客户期待的贴心保修政策，例如光驱保修时间为2-3年（而业界大部分产品为1年保修）。在软件方面，米家会通过邮件等不同方式在第一时间为客户提供所需的服务。此外，米家还推出了“首问负责制”，确保每一位客户的服务都由同一位客服人员负责跟踪、处理，避免客户在电话多次转接或漫长等待中浪费时间。

 四、持续的创新与服务升级

米家一直以来注重技术创新，持续投入研发，并在人工智能、物联网（IoT）、区块链和大数据等前沿技术领域取得了显著的成果。这些创新不仅提升了产品的性能和质量，也为客户提供了更加智能化、高效化的服务体验。同时，米家也在不断推进服务升级，以满足客户日益增长的需求和期望。

综上所述，米家的产品服务精神体现了其对于品质的坚持、对于专业服务的追求以及对于客户需求的深入理解和关注。这种精神不仅赢得了客户的信任和认可，也为米家在全球IT行业中树立了良好的品牌形象和市场地位。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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