美肯空空气能热水器、热泵清洗保养、维修等全系家电服务中心
美肯空咨询服务电话:4006-189123
美肯空空气能热水器、热泵规范服务说明:
美肯空保修卡指南:
1. 维保记录专业:美肯空产品提供专业维保记录,记录每次维保的详细情况,确保服务透明。
2. 定期项目检查表:随附定期检查项目表,用户可按表进行自查,确保产品运行正常。
3. 保修期限范围:明确保修期限与范围,用户在保修期内可享受免费或优惠的维修服务。
4. 维修部件记录:每次维修后,详细记录维修部件及更换情况,为用户提供维修参考。
5. 签字确认流程:维保服务结束后,用户需签字确认,确保服务满意度。
6. 紧急热线服务:提供24小时紧急维修热线,解决用户突发问题。
7. 官方维保服务:美肯空官方提供全面维保服务,包括检测、维修、更换等。
8. 维修安全禁忌与保修卡存放提示:提醒用户勿私自拆卸,并妥善保管保修卡,以便享受维保服务。
美肯空勿私自拆卸维修详解:
1. 禁非专业人维修:非专业人员禁止拆卸维修,以免损坏产品,增加维修成本。
2. 安全操作需牢记:在维修前,务必了解产品安全操作规程,确保人身安全。
3. 故障排查有方法:遇到问题时,应先排查故障,而非盲目拆卸,以免扩大故障范围。
4. 避免误操作风险:维修过程中,要仔细阅读产品手册,避免误操作导致产品损坏。
5. 制冷剂处理规范:对于涉及制冷剂的维修,需遵循专业处理规范,防止环境污染。
6. 电气部件要防护:电气部件维修时,需做好防护措施,避免触电风险。
7. 专用工具不可缺:维修时,需使用专用工具,确保维修效果及安全。
8. 专业维修预约:需要维修时,请提前预约官方或授权维修点,确保维修及时高效。
美肯空非正常使用或损坏说明
1. 由水导致的化学和电化学作用引起的损坏。
2. 因操作不当或机器与不合适物质接触而造成的损坏。
3. 非品牌方责任的运输损坏、错误的安装和组装。
4. 误用、不当心或未遵守操作或组装指导而导致的机器故障。
5. 机器与异常环境条件接触导致的损坏。
6. 使用不当的洗涤剂或过量使用洗涤剂造成的空气能内部污垢。
7. 未经品牌方授权的人员进行维修或处理而造成的机器问题。
8. 机器安装的配件、辅助部件或附件为非品牌方提供的原装配件而造成的机器问题。
9. 人为导致的电源、水源和排水管道损坏。
10. 因用户使用、维护、保管不当而造成的其他损坏。
美肯空无有效凭证说明
1. 无法提供有效购机凭证或销售凭证,无法核实购买时间和产品型号。
2. 无制造编号或制造编号不清晰,无法确定产品生产日期。
3. 提供的凭证日期晚于实际购买日期,且无法提供其他有效证据。
4. 凭证上的信息与实际产品不符,无法确认产品的真实性。
5. 凭证为伪造或篡改,无法作为有效证据。
6. 凭证遗失、损坏或被盗,无法提供原件。
7. 凭证上的信息模糊不清,无法辨认。
8. 凭证上的盖章不清晰或未盖章,无法确认其有效性。
9. 凭证为复印件或电子版,未提供原件进行核对。
10. 其他无法提供有效凭证的情况,导致无法享受厂家三包服务。
美肯空空气能热水器、热泵服务说明:
美肯空三免服务:
1、上门免费;
2、修不好免费;
3、保修免费。
三公开:
1、服务策公开;
2、故障点公开;
3、收费标准公开。三省服务:
1、省时,随叫随到服务及时;
2、省心,技术过硬客户放心;
3、省钱,优惠策为客户省钱。
三先后:
1、先联系后上门,在客户方便的时间上门不扰民;
2、先确诊后报价,根据故障定价公平合理;
3、先报价后维修,客户先知道价格后消费,明白消费。
三不修:
1、无安全保障的不修,安全工作放首位;
2、不治根不修,维修除病根,不给客户留后患;
3、无维修价值的不修,不浪费客户 一分钱。
美肯空全国售后维修服务网点:
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