华帝热水器、燃气灶油烟机清洗保养、维修等全系家电服务中心
华帝咨询服务电话：4006-189123 
华帝热水器、燃气灶油烟机服务说明：
维修安装注意事项

在维修或安装过程中，应注意以下事项：
 严禁给未配插头的热水器器擅自加装插头，必须使用空气开关和漏电保护开关取电。
 严禁擅自剪断热水器地线或不接地线。
 严禁在安装维修前不检查供电电源的火零线位置就直接操作。
 严禁电源线、电源连接线被锐边、棱角等硬物长期压迫。
 严禁在安装完毕试机前不检查机身漏电状况。
 严禁使用不合格的安装支架及膨胀螺栓。
 严禁在2米以上（含2米）的高处作业不佩戴安全带。

包修政策与期限

根据华帝的官方政策，华帝热水器的标准保修期为三年。这意味着在正常使用情况下，若热水器出现任何质量问题，消费者均可以享受免费的维修服务。
 主要部件保修：如压缩机、冷凝器和蒸发器等核心部件的质量问题，均在保修范围内，消费者可以获得免费的维修或更换服务。
 配件保修：遥控器、过滤网等配件也有保修，但通常保修期较短，很多情况下为一年。
 不保修的情况：自然灾害、人为损坏和不当使用等情况将不在保修范围内。
华帝服务流程：

1. 免费上门测量：在安装过程中，提供免费的上门测量服务，确保安装位置合适，让用户无后顾之忧。
2. 快速响应：提供24小时在线客服，快速响应并解决用户问题。
3. 定期保养：提供定期保养服务，确保机器长期稳定运行。
4. 清洗服务：提供深度清洗服务，让机器焕然一新。
5. 延长保修：提供额外的保修期，让用户更加放心使用产品。
6. 免费培训：提供专业的使用培训，让用户更加熟悉和了解产品。
7. 安装调试：提供专业的安装和调试服务，确保产品正常运行。
8. 退换货服务：提供退换货服务，让用户购物无忧。
9. 定期回访：对用户使用情况进行回访，了解用户需求和反馈，持续改进服务质量。
华帝热水器、燃气灶油烟机服务政策：
一、华帝三包服务的范围

1. 保修：华帝热水器的三包期根据产品类型有所不同。例如，对于电热水器，自产品售出之日起，三包期为两年内保修，生产日期在两年之内的产品自生产日期之日起计算，保修期限为两年。在保修期内，若产品出现非人为故障，华帝公司负责免费维修或更换故障部件。
2. 退换货：华帝热水器支持七天无理由退换货（非质量原因），以及质量问题产品7天包退换。但需注意，退换货服务需凭有效购机凭证和有效身份证件到销售门店办理。
3. 维修：在三包期内，华帝公司还提供免费上门服务、热水器更换等政策。用户需拨打华帝售后服务中心电话，提供有效购机凭证以及产品出厂编号，并预约上门维修服务。

 二、华帝三包服务不覆盖的情况

1. 非正规渠道购买：通过非正规渠道购买的产品，可能无法享受华帝三包服务。
2. 使用不当：因自行安装、使用、维护、保管不当造成的损坏，以及非正常使用、超负荷使用导致的故障，不在三包服务范围内。
3. 非专业维修：非本公司指定的安装、维修单位装拆维修造成损坏的（包括消费者自行拆卸修理的），也不在三包服务范围内。
4. 超过保修期：超过三包规定期限的产品，华帝公司将不提供三包服务。
5. 有效凭证缺失：无法提供有效购机凭证的，需以产品机身条形码的生产日期顺延三个月为起始日期推算保修期限，超出该期限的，按超保有偿收费服务。
6. 《华帝产品保修卡》涂改：《华帝产品保修卡》产品型号、机身号码与所维修的产品、机身号码不符或涂改的，不享受三包服务。
7. 环境不符：机器运行环境的水、气、电不规范、不符合国家安全标准造成的故障，或使用环境（如电压、湿度、温度、通风条件等）不符合产品说明书的表述，造成损坏的，不在三包服务范围内。
8. 非服务范围：非华帝承诺的服务项目和内容，也不在三包服务范围内。
9. 不可抗力：因不可抗拒的自然灾害或意外事故造成的损坏，也不在三包服务范围内。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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