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[热水器维修] 卡萨帝热水器售后服务处理电话/卡萨帝燃气灶、热水器特约维修24小时特约热线号码 加入收藏我要举报

浏览次数:发布日期:2024年12月03日
服务区域:
七星区
类别:
热水器维修
详细地址:
澳洲假日 - 卡萨帝热水器售后服务处理电话/卡萨帝燃气灶、热水器特约维修24小时特约热线号码
hkwjt123(客服)
400-6189123
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  • 详细描述
卡萨帝热水器、燃气灶油烟机清洗保养、维修等全系家电服务中心
卡萨帝咨询服务电话:4006-189123 
卡萨帝热水器、燃气灶油烟机服务说明:
安装服务

以卡萨帝无风感系列柜机热水器为例,卡萨帝提供了十大免费安装服务,包括:

1. 免费高空作业:无需用户担心高空作业费用。
2. 免费支架安装:提供普通墙体打孔服务。
3. 免费加长铜管:加长铜管费用全免,总长6米(自带4米,可加2米)。
4. 免费空气开关:安装过程中所需的空气开关由卡萨帝免费提供。
5. 免费清洗滤网:安装后一年内,享受一次免费清洗滤网服务。
6. 免费移机服务:安装后一年内,提供一次免费移机服务。
7. 免费充氟服务:安装后一年内,免收本机充氟费。
8. 365天免费换新机:自安装之日起365天内,凭有效凭证可享受免费更换同型号新机。
9. 免费远程安装费:远程安装费用全免。

 服务注意事项

1. 正常使用:保修政策多是针对正常使用情况下的故障,因不当使用造成的损坏可能会被拒绝保修。
2. 定期维护:虽然保修期内的维修是免费的,但仍需定期维护热水器,以确保其正常运行。定期清洁过滤网和检查制冷剂是非常重要的。
3. 保留发票:购机发票是享受保修服务的重要凭证,因此消费者需妥善保管发票和保修卡。
卡萨帝服务流程:

1. 创造完美,服务社会:这是卡萨帝的核心服务理念,强调企业要为社会创造完美价值,通过优质的产品和服务满足社会需求。
2. 敬人、敬业、创新、高效:这是卡萨帝的企业精神,强调对人的尊重、对工作的敬业、对创新的追求以及高效的工作态度。
3. 团结共进,众志成城:这是卡萨帝的团队意识,强调团队合作、共同进步,通过集体的力量实现目标。
4. 高科技、高质量、高水平服务,创国际名牌:这是卡萨帝的发展战略,强调企业要追求高科技、高质量、高水平的服务,并努力创造国际名牌。
5. 理性、效益、安全:这是卡萨帝的经营宗旨,强调企业在经营活动中要理性、注重效益和安全。
6. 创新科技,立信百年:这是卡萨帝的发展理念,强调企业要不断创新科技,保持品牌的信誉和长久的经营。
7. 一日承诺,立信百年:这是卡萨帝的服务理念,强调企业对客户的承诺要言出必行,以诚信赢得客户的信任。
8. 天下事,客户的事是头等大事:这是卡萨帝的服务宗旨,强调企业要把客户的事情放在首位,全心全意为客户服务。

卡萨帝热水器、燃气灶油烟机服务政策:
一、相关服务细节

1. 全国联保:卡萨帝的三包服务覆盖全国范围,无论您在哪个地区购买的产品,都可以享受到统一的三包服务。
2. 专业安装:卡萨帝提供免费的专业安装服务,但安装所需材料则需另行支付费用。这一服务旨在确保产品的正确安装和使用,从而延长产品的使用寿命。
3. 免费设计:针对中央热水及采暖系统,卡萨帝还提供免费上门设计服务。这一服务旨在帮助消费者更好地规划家庭热水和采暖系统,确保系统的完美匹配和高效运行。
4. 安检保养:对于家用电热水器用户,卡萨帝还提供了安检保养服务。每使用满两年,用户可通过预约享受一次免费的安检保养服务。这一服务旨在确保热水器的安全使用和最佳性能。

 二、服务流程

1. 咨询与预约:消费者可以通过卡萨帝的客户服务热线或在线平台咨询相关问题,并预约三包服务。
2. 上门服务:在预约成功后,卡萨帝的专业服务人员将上门提供三包服务,包括维修、换货或退货等服务。
3. 服务反馈:服务完成后,消费者可以对服务进行评价和反馈,以帮助卡萨帝不断改进服务质量。

 三、注意事项

1. 保修期限:请务必注意产品的保修期限,并在保修期内及时享受三包服务。
2. 保修凭证:在享受三包服务时,请携带购买产品的有效发票和保修卡等保修凭证。
3. 非保修范围:请注意了解非保修范围的内容,如人为损坏、使用不当等造成的损坏通常不在保修范围内。




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