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[热水器维修] 美的空调售后服务特约电话/美的中央空调特约维修24小时随叫随到热线号码 加入收藏我要举报

浏览次数:发布日期:2024年12月03日
服务区域:
七星区
类别:
热水器维修
详细地址:
澳洲假日 - 美的空调售后服务特约电话/美的中央空调特约维修24小时随叫随到热线号码
hkwjt123(客服)
400-6189123
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  • 详细描述
美的空调、中央空调清洗保养、维修等全系家电服务中心
美的咨询服务电话:4006-189123 
美的空调、中央空调服务说明:

1. 品质至上,用户至上:美的始终将品质放在首位,以满足用户需求为最终目标。
2. 尊重客户,理解客户:美的尊重客户的意愿和选择,理解客户的期望和需求,并努力提供超越客户期望的产品和服务。
3. 持续创新,不断超越:美的不断追求创新,致力于提供更优质的产品和服务,满足客户不断变化的需求。
4. 诚信务实,追求卓越:美的始终坚持诚信、务实的经营原则,不断提升自身的服务品质和价值,为客户提供卓越的产品和服务。
5. 团队协同,共同发展:美的注重团队合作和协同,与员工、客户和合作伙伴共同发展,共同创造更大的价值。

美的空调、中央空调服务政策:

1. 全天候服务:提供24小时热线咨询和报修解急服务,确保用户在任何时候都能得到及时的帮助。承诺48小时维修到位,365天服务不间歇,以满足用户的需求。
2. 全方位服务:从产品的售前咨询、堪查,到售中的设计、安装、调试,以及维修的巡检、维修、保养。
3. 全专业服务:公司拥有专家级的服务队伍,配备专业的服务工具,确保100%的专业服务,从而确保服务质量。
4. 严格的“四个不漏”原则:即一个不漏地记录用户信息并建立电脑档案;一个不漏地记录用户反映的问题并反馈到相关部门;一个不漏地解决用户存在的问题并直至用户满意;一个不漏地回访复审用户反映的问题并不定期跟踪。
5. 免费服务:公司提供免费安装、免费保养和免费咨询等服务。全国1000多个服务网点定期对用户巡检保养;400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务。

美的空调、中央空调服务承诺:
三全要求

①全天候--24小时热线咨询,12小时报修解急,24小时维修到位,365天服务不间歇;

②--提供从空调的咨询、堪查,到售中的设计、安装、调试,以及巡检、维修、保养服务;

③全专业--*级服务队伍,专业的服务工具,100%专业服务,确保服务质量。

  三免服务:

  1、上门免费;

  2、修不好免费;

  3、保修免费。

  三公开:

  1、服务策公开;

  2、故障点公开;

  3、收费标准公开。三省服务:

  1、省时,随叫随到服务及时;

  2、省心,技术过硬客户放心;

  3、省钱,优惠策为客户省钱。

  三先后:

  1、先联系后上门,在客户方便的时间上门不扰民;

  2、先确诊后报价,根据故障定价公平合理;

  3、先报价后维修,客户先知道价格后消费,明白消费。

  三不修:

  1、无安全保障的不修,安全工作放首位;

  2、不治根不修,维修除病根,不给客户留后患;

  3、无维修价值的不修,不浪费客户 一分钱。



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