日立空调、中央空调清洗保养、维修等全系家电服务中心
日立咨询服务电话:4006-189123
日立空调、中央空调服务说明:
1. 用户至上:日立始终将用户放在首位,以用户的需求和体验为中心,不断优化和改进产品和服务,以满足用户的需求。
2. 诚信服务:日立始终坚持诚信服务,为用户提供真实、准确、可靠的信息和服务,不虚假宣传,不夸大其词,赢得用户的信任和忠诚度。
3. 快速响应:日立建立了完善的客户服务体系,通过电话、互联网、社交媒体等多种渠道,快速响应和解决用户的问题和需求,提高用户满意度。
4. 个性化服务:日立针对不同的用户需求和产品特点,提供个性化的服务方案,包括定制化产品、专业安装、维修保养等,让用户享受到更加贴心、专业的服务。
5. 创新发展:日立不断探索新的服务模式和技术手段,通过创新和发展,为用户提供更加便捷、高效、智能的服务体验。
日立空调、中央空调服务政策:
1.全天候服务:24小时热线咨询,24小时报修解急,48小时维修到位,365天服务不间歇。
2.全方位服务:提供从产品的售前咨询、堪查,到售中的设计、安装、调试,以及维修的巡检、维修、保养服务。
3.全专业服务:拥有专家级服务队伍和专业的服务工具,确保服务质量。
4.记录与反馈:一个不漏地记录用户信息并建立电脑档案,一个不漏地记录用户反映的问题并反馈到相关部门,一个不漏地解决用户存在的问题并直至用户满意,一个不漏地回访复审用户反映的问题并不定期跟踪。
5.免费安装与保养:专业人员免费上门安装,并教会用户使用方法;全国1000多个服务网点,定期对用户巡检保养。
6.免费咨询:400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务。
日立空调、中央空调服务承诺:
日立服务流程如下:
第一步拨打热线;
第二步登记预约;
第三步准时上门;
第四步检查故障;
第五步确定费用;
第六步排除故障;
第七步填写凭单;
第八步提供保修;
日立空调服务政策说明:
1.正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件。用户运输,使用不当或自行拆卸而损坏的,酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ;
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ;
4.倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
5.保修的客户须出示购买该空调之 票据,及本保修单,以确保产品保修期仍然有效 ;
6.维修后开保修单,免费质保三个月 六个月(具体保修时间换材料有关,保修期限已开单据为准) ;
7.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认,根据实际情况收据 ;
联系我时,请说是在桂林生活网看到的,谢谢!