长虹空调、中央空调清洗保养、维修等全系家电服务中心
长虹咨询服务电话:4006-189123
长虹空调、中央空调服务说明:
1. 用户至上:长虹始终坚持以用户为中心,将用户的需求和满意度置于首位。无论遇到什么问题,长虹都承诺在第一时间响应,为用户提供及时、高效的解决方案。
2. 专业服务:长虹的服务人员具备出色的专业知识和技能,他们不仅致力于快速解决问题,而且还会为用户提供详细的解释和建议,确保用户对服务过程了解清楚,可以放心使用空调。
3. 诚信服务:长虹注重售前和售中服务,严格控制产品质量,保证安装质量。同时,长虹还推出了多种创新的服务举措,如“快速反应部队”、“专家服务”、“免费大回访”、“安装巡视制”、“六年免费包修”等,确保用户享受到高质量的服务。
4. 持续改进:长虹不断倾听用户反馈,持续改进服务质量,提高服务效率,以满足用户不断提升的服务需求。
长虹空调、中央空调服务政策:
1. 服务宗旨:顾客满意第一。
2. 服务保障:严格遵守国家“三包”规定。
3. 服务便捷:服务网点覆盖全国,提供上门服务。
4. 客户咨询服务:解答顾客对产品及服务有关咨询、受理所有产品报修、解决顾客服务投诉。
5. 顾客意见处理:2个工作日内解决或提出明确的解决方案。
6. 服务品质保证:对所有的安装、维修服务进行回访。
7. 全品类:不管是哪种空调都享受服务。
8. 全时段:此服务是长虹品牌长期行为,不是阶段性促销行为。
9. 真免费:电机在维修时,不管需要不需要换零件,都是免费。
10. 强保障:长虹空调在全国范围内超过1万家服务网点,都可随时提供专业、便捷、快速的维修服务,整个包修流程规范有序,所有维修团队均经过专业培训,持证上岗,所用配件均为原厂直装,让用户买得放心、用得安心。
长虹空调、中央空调服务承诺:
长虹服务流程如下:
第一步拨打热线;
第二步登记预约;
第三步准时上门;
第四步检查故障;
第五步确定费用;
第六步排除故障;
第七步填写凭单;
第八步提供保修;
长虹空调服务政策说明:
1.正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件。用户运输,使用不当或自行拆卸而损坏的,酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ;
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ;
4.倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
5.保修的客户须出示购买该空调之 票据,及本保修单,以确保产品保修期仍然有效 ;
6.维修后开保修单,免费质保三个月 六个月(具体保修时间换材料有关,保修期限已开单据为准) ;
7.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认,根据实际情况收据 ;
联系我时,请说是在桂林生活网看到的,谢谢!