松下空调、中央空调清洗保养、维修等全系家电服务中心
松下咨询服务电话：4006-189123 
松下空调、中央空调服务说明：

1. 全国联保：奥田空调产品均享受全国联保服务，可在全国各地奥田空调售后网点进行维修或换货。
2. 免费安装：购买奥田空调产品后，用户可享受免费安装服务。安装过程中产生的材料费和运输费等也将由公司承担。
3. 产品质保：奥田空调承诺对所有售出产品提供质保服务，质保期限为产品购买之日起一年。在质保期内，如产品出现非人为因素引起的故障，公司将提供免费维修或更换服务。
4. 在线客服：用户可通过奥田空调的官方网站或客服电话联系到我们的在线客服，咨询产品信息、售后问题等。在线客服将在24小时内为用户解答。
5. 上门服务：对于需要上门维修或安装的用户，奥田空调将派遣专业技师上门服务。如因公司原因导致未能按约定时间上门服务，公司将给予用户一定的赔偿。
6. 退换货政策：在购买后的一段时间内（具体时限可咨询客服），如用户对产品不满意，可申请无理由退换货。退换货过程中产生的运费由公司承担。
7. 定期维护：奥田空调将定期对售出产品进行质量检查和维护，确保产品的正常使用。
8. 客户回访：为了提高服务质量，奥田空调会对每位购买产品的用户进行回访，了解产品使用情况和用户满意度。
9. VIP服务：针对高端用户或企业客户，奥田空调提供VIP服务。VIP用户可享受优先维修、定制化产品及更高级的售后服务。
10. 24小时服务热线：无论何时何地，用户均可拨打奥田空调的24小时服务热线，获取相关售后服务。

松下空调、中央空调服务政策：
1. 松下空调在遵守中国各项法律法规的基础上开展各项业务。
2. 松下一直致力于为顾客提供安心的服务，如需服务可以随时联系公司的服务热线。
3. 公司根据消费者和社会的反馈，不断完善产品和服务，例如对液晶空调的保修服务进行再次提升，从即日起购买松下液晶空调的用户将获得液晶屏保修3年的服务。
4. 在进行三包服务申请时，需要提前备份用户个人安装的程序及制作的数据。同时，对于需要三包服务的空调机，公司会确保维修时不影响用户个人安装的程序及制作的数据。但要注意的是，若用户未提前备份，松下方面将无法恢复或保留用户个人程序及数据。
5. 用户应当妥善保管本卡及有效发票或/及三包规定的其他有效凭证和本卡，一旦丢失，将无法享受相应的三包服务。
6. 松下空调的三包服务中更换下来的零件，均不交还用户。
7. 松下空调的三包有效期以国家相关法律法规为准。

松下空调、中央空调服务承诺：
维修服务承诺：  

1、严格按照维修及操作规程维修，确保维修。  

2、严把配件关，杜绝伪劣配件以枷旧的使用。  

3、维修车间及前台接待节日不休息，保证用户随到随修。建立维修制度，及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。  

4、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成维修。  

5、经我中心维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修或更换配件出现问题，我中心负责返修。 

松下空调维修服务说明：

1、空调维修24小时有人值班，10分钟内做出回应。

2、城区内免费提供上门服务，郊区收取适当上门费（事先商议）。

3、实行先检查故障，再报所需费用，较后维修排除的维修服务政策。

4、故障没排除，不收取费用。

5、在选用配件方面，严把质量关，从原厂或一级厂采购正品配件，杜绝假冒伪劣配件的使用。

6、在收费方面，严格执行市物价局和我公司《收费标准》执行，换下的旧零件返还给客户，决不夸大故障、绝不乱收费。

7、服务所有经我公司修好的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或配件质量问题造成用户的机器再次出现故障，一律由我公司负责免费维修。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•