美的空调、中央空调清洗保养、维修等全系家电服务中心
美的咨询服务电话:4006-189123
美的空调、中央空调服务说明:
1. 全国联保:美的空调为所有产品提供全国联保服务。无论您在哪个城市或地区购买了美的空调产品,只要是在正常使用情况下出现的质量问题,您都可以在就近的维修服务中心享受保修服务。
2. 免费安装:对于需要安装的厨电产品,如集成灶等,美的空调提供免费安装服务。在安装过程中,如有因产品本身质量问题产生的额外材料费用,美的空调将承担相关费用。
3. 专业维修:如果您的美的空调产品出现任何问题,无论是维修还是更换配件,美的空调都提供专业的维修服务。我们承诺在接到维修请求后24小时内响应,并在尽量短的时间内完成维修工作。
4. 定期回访:为了确保您的厨电产品使用顺利,美的空调还会定期对客户进行回访,了解产品的使用情况,解答您的使用疑问,并为您提供必要的维护和保养建议。
5. 退换货政策:如果您对购买的美的空调产品不满意,在购买后的一段时间内(具体时间根据产品类型和购买渠道而定),您可以申请无条件退换货。我们会根据您的要求进行退换货处理,并确保您的权益不受损害。
美的空调、中央空调服务政策:
1. 安心的时时刻刻:美的的口号,意味着无论何时何地,都能为用户提供安心、可靠的服务。
2. 客户至上:美的始终坚持客户至上的原则,以满足客户需求为首要任务。
3. 打造三心服务:美的致力于打造让客户放心、省心、舒心的服务,具体表现在对客户的需求有敬畏心,对待用户的服务要用心,让用户体验要舒心。
4. 持续改进,提升满意度:美的持续加大售后服务投入,不断提升消费者的满意度。
5. 透明公正的服务:美的不断完善售后服务政策,公布服务政策和产品维修收费标准,让消费者的每一次服务流程都有迹可循,服务价格透明公正。
美的空调、中央空调服务承诺:
三全要求
①全天候--24小时热线咨询,12小时报修解急,24小时维修到位,365天服务不间歇;
②--提供从空调的咨询、堪查,到售中的设计、安装、调试,以及巡检、维修、保养服务;
③全专业--*级服务队伍,专业的服务工具,100%专业服务,确保服务质量。
三免服务:
1、上门免费;
2、修不好免费;
3、保修免费。
三公开:
1、服务策公开;
2、故障点公开;
3、收费标准公开。三省服务:
1、省时,随叫随到服务及时;
2、省心,技术过硬客户放心;
3、省钱,优惠策为客户省钱。
三先后:
1、先联系后上门,在客户方便的时间上门不扰民;
2、先确诊后报价,根据故障定价公平合理;
3、先报价后维修,客户先知道价格后消费,明白消费。
三不修:
1、无安全保障的不修,安全工作放首位;
2、不治根不修,维修除病根,不给客户留后患;
3、无维修价值的不修,不浪费客户 一分钱。
联系我时,请说是在桂林生活网看到的,谢谢!