三菱电机空调、中央空调清洗保养、维修等全系家电服务中心
三菱电机咨询服务电话:4006-189123
三菱电机空调、中央空调服务说明:
1. 全国联保服务:三菱电机空调承诺,对于所有在中国境内销售的产品,均提供全国联保服务。无论您在哪个城市,只要购买的是正品三菱电机空调,都可以享受到保修服务。
2. 免费安装服务:为了确保您的使用体验,三菱电机空调提供免费的安装服务。如果您不具备安装条件,可以联系我们的专业安装人员,他们将为您提供上门安装服务。
3. 24小时在线客服:三菱电机空调的在线客服团队提供24小时在线服务,无论是产品咨询、使用问题还是维修需求,您都可以随时联系我们。
4. 专业维修团队:三菱电机空调拥有专业的维修团队,他们经过专业培训,具备丰富的维修经验。在接到报修后,会在第一时间赶往现场为您解决问题。
5. 免费退换货服务:如果由于产品本身问题导致退货或换货,三菱电机空调将为您提供免费退换货服务。请您确保产品未受到损坏且原包装完整。
6. 定期保养提醒:为了确保您的空调长期使用,三菱电机空调会定期向您发送保养提醒。您也可以随时联系我们的客服,了解保养相关信息。
7. 产品升级服务:随着技术的不断进步,三菱电机空调会不定期推出新款式、新功能的产品。如果您原有的产品需要进行升级,我们将为您提供相应的升级服务。
三菱电机空调、中央空调服务政策:
1. 敬畏客户需求:三菱电机认为,对客户的需求要有敬畏心,始终保持对客户需求的敏感度和关注度,以满足客户需求为首要任务。
2. 用心服务:三菱电机对待用户的服务要用心,始终以用户为中心,提供专业、周到的服务,让用户感受到贴心和温暖。
3. 让用户体验舒心:三菱电机让用户体验要舒心,不断提升服务质量和用户体验,使客户在享受服务的过程中感受到愉悦和满足。
4. 完善售后服务政策:三菱电机不断加大售后服务投入,完善售后服务政策,遵循国家“三包”政策,并在此基础上进行延长保修期等措施,让消费者的每一次服务流程都有迹可循,服务价格透明公正。
三菱电机空调、中央空调服务承诺:
三菱电机空调为用户提供全程无忧的服务体验:
1、个准则:用户满意成为检验三菱电机服务工作的唯一准则;
3、个满意:在对用户服务的过程中,做到3个满意,即让用户「时间满意、过程满意、结果满意」;
5、个管控:为让用户在服务过程中全程无忧,三菱电机服务实施「5个管控」——管设计、管配送、管安装、管维修、管保养;
6、零抱怨:用户对三菱电机服务的零抱怨,成为三菱电机所有服务者的共同追求。
三菱电机空调要注意的是:
1、上门产品上门范围限于地级市市区且离售后30公里之内;
2、此售后服务政策从2022年1月1日开始执行,以前购买的执行当年购买时的服务政策;
3、全系列产品实行国家“三包”政策,售后服务实行全国联保;
4、包修期界定:以有效包修凭证的开具日期作为包修期的起始日期;没有有效包修凭证的,按出厂日期后6个月作为包修期的起始日期;若既无有效包修凭证也无出厂日期,则按该产品的最早上市日期后6个月作为包修期的起始日期;
5、包修凭证:全系列产品售后服务有效包修凭证为商用发票、机打小票、电子发票、网购记录截图或其他有效收据;
6、换货只换主机,其他附件、赠品和彩包装不在换货范围之内;
7、网购机享受正常的产品包修政策,新购机在15天内发生的退换服务由网购商负责,属于网购商承诺的其他服务内容由网购商负责;
联系我时,请说是在桂林生活网看到的,谢谢!