格力空调、中央空调清洗保养、维修等全系家电服务中心
格力咨询服务电话：4006-189123 
格力空调、中央空调服务说明：

1. 全国联保：格力空调的所有产品均实行全国联保，无论在哪个地方购买，均能享受到相同的保修服务。
2. 售后服务热线：格力空调设立了24小时的售后服务热线，提供咨询、维修等服务，确保客户的权益。
3. 专业安装服务：针对需要安装的空调产品，格力空调提供专业的安装服务，确保产品能正确、安全地安装在您的家中。
4. 定期维护保养：为了确保产品的性能和安全性，格力空调提供定期的维护保养服务。
5. 客户回访：格力空调会对每一位客户进行回访，了解产品的使用情况，确保客户的满意度。
6. 一站式服务：格力空调提供一站式服务，包括产品的咨询、购买、安装、维修等，为客户提供便利。
7. 保修期：格力空调的产品在购买之日起享有保修期，在此期间内如产品出现非人为造成的故障，公司会免费维修或更换。
8. 退换货政策：如果客户对购买的产品不满意，可以在一定期限内申请退换货，格力空调会按照相关政策进行处理。
9. 保密服务：格力空调对客户的个人信息和购买信息严格保密，不会泄露给第三方。
10. 技术支持：对于使用中遇到的问题，格力空调提供技术支持，帮助客户解决困难。

格力空调、中央空调服务政策：

1. 与顾客保持最紧密的关系，竭尽全力满足顾客的需求，让顾客享受最完格力售后服务。
2. 注重人性美、道德美、礼仪规范、行为规范，秉持同一方向，重质经营，信息化、国际化、复合化。
3. 采取“三心”服务，即称心、舒心、放心，通过一系列措施让顾客放心。
4. 服务中心始终围绕着“为顾客提供最优质、最完善的服务”为宗旨，努力创造“零投诉”服务。
5. 管理部门负责各地维修中心的日常管理工作并协调各服务流程上的事宜。
格力空调、中央空调服务承诺：
维修服务承诺：  

1、严格按照维修及操作规程维修，确保维修。  

2、严把配件关，杜绝伪劣配件以枷旧的使用。  

3、维修车间及前台接待节日不休息，保证用户随到随修。建立维修制度，及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。  

4、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成维修。  

5、经我中心维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修或更换配件出现问题，我中心负责返修。 

格力空调维修服务说明：

1、空调维修24小时有人值班，10分钟内做出回应。

2、城区内免费提供上门服务，郊区收取适当上门费（事先商议）。

3、实行先检查故障，再报所需费用，较后维修排除的维修服务政策。

4、故障没排除，不收取费用。

5、在选用配件方面，严把质量关，从原厂或一级厂采购正品配件，杜绝假冒伪劣配件的使用。

6、在收费方面，严格执行市物价局和我公司《收费标准》执行，换下的旧零件返还给客户，决不夸大故障、绝不乱收费。

7、服务所有经我公司修好的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或配件质量问题造成用户的机器再次出现故障，一律由我公司负责免费维修。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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