三菱空调、中央空调清洗保养、维修等全系家电服务中心
三菱咨询服务电话:4006-189123
三菱空调、中央空调服务说明:
1. “真诚到永远”:三菱始终遵循这一社会服务宗旨,坚持以“先卖信誉,后卖产品”为核心,以“为用户创造价值”为目标,致力于为用户提供真诚、贴心、高效的服务。
2.
用户至上:三菱认为,用户永远是对的。在服务过程中,三菱始终以用户的需求和满意度为出发点,不断优化服务流程和提升服务质量,力求超越用户的期望。
3.
星级服务:三菱推行“一站到位”式服务,为用户提供全方位的服务解决方案,包括售前咨询、售中服务和售后服务等。在星级服务战略中,三菱强调不断向用户提供意料之外的满足,让用户在使用三菱产品时毫无怨言。
4.
诚信为本:三菱将诚信作为企业发展的重要基石,不仅在售后服务中承诺“只要你拨打一个电话,剩下的事由三菱来做”,消除顾客一切后顾之忧,而且在每个行为细节上严格遵守诚信原则,为用户创造价值。
5.
持续创新:三菱认为,服务是创新的源泉和动力。在服务过程中,三菱不断探索新的服务模式和手段,以适应不断变化的市场需求和用户需求,提升企业的竞争力和服务水平。
三菱空调、中央空调服务政策:
1. 客户至上:三菱始终把客户放在第一位,全心全意为客户服务,努力满足客户的需求和期望。
2. 诚信守信:三菱在服务过程中始终保持诚信守信,不欺骗客户,不推卸责任,说到做到。
3. 专业服务:三菱的服务团队具备专业的技能和知识,能够为客户提供高效、优质的服务,帮助客户解决各种问题。
4. 追求卓越:三菱不断追求卓越,通过技术创新和服务升级,不断提高服务质量和客户满意度。
5. 合作共赢:三菱与客户、合作伙伴建立长期合作关系,实现合作共赢,共同发展。
三菱空调、中央空调服务承诺:
三菱产品三全服务要求:
①全天候--24小时热线咨询,12小时报修解急,24小时维修到位,365天服务不间歇;
②--提供从三菱空调的咨询、堪查,到售中的设计、安装、调试,以及巡检、维修、保养服务;
③全专业--*级服务队伍,专业的服务工具,100%专业服务,确保服务质量。
三菱空调不属于三包服务范围的情况
1. 因使用、维护、保管不当造成损坏的。
2. 非三菱特约维修部拆动造成损坏的。
3. 无保修卡及有效发票的。
4. 保修卡型号与修理产品型号不符或涂改的。
5. 因不可抗力造成损坏的。
(一)妥善保存保修卡和维修记录。
消费者在空调安装后要保存好空调包装中自带的“保修卡”及收购发票,如果找不到保修凭证或已经过了官方保修期,大多数品牌也会提供有偿维修;更换零部件后,最好将旧部件保留并保存好维修记录,付费维修时应索取收费凭证。
(二)选择正规的维修网点。
消费者不要轻信非空调品牌官方的维修渠道,应通过空调说明书、品牌官网、微信公众号搜寻或联系销售人员、厂家获取报修方式以及维修网点信息。
(三)预约维修前提前问清收费情况。
消费者在报修空调后预约维修上门时间之前,要先了解清楚收费项目和标准以及能否出具正规发票等事项。
联系我时,请说是在桂林生活网看到的,谢谢!