海尔空调、中央空调清洗保养、维修等全系家电服务中心
海尔咨询服务电话：4006-189123 
海尔空调、中央空调服务说明：

1. 先卖信誉，后卖产品。这是海尔对于产品与服务的根本看法。在海尔看来，产品质量和信誉是企业生存发展的根本，是企业的生命。企业要获得更好的发展，必须重视产品质量，注重服务信誉，才能赢得消费者的信赖。
2. 真诚到永远。海尔始终坚持“真诚服务”的原则，把用户的利益放在首位，无论是产品还是服务，都要以满足用户的需求为出发点，为用户提供优质、高效的服务。
3. 用户永远是对的。这是海尔服务理念的核心内容之一。海尔认为，用户是企业服务的对象，用户的意见和建议是企业发展的重要参考。因此，海尔始终坚持“用户至上”的原则，尊重用户的意见和建议，以满足用户的需求为己任。
4. 承诺即兑现。海尔始终坚守承诺，言出必行。无论是对用户的服务承诺还是对员工的职业承诺，海尔都会努力践行，让用户和员工信任并信赖海尔。
5. 持续创新。随着科技的不断发展和社会需求的变化，消费者对产品和服务的期望也在不断提高。海尔不断更新观念、调整策略，在技术、管理、产品等方面不断追求创新，以适应市场变化和用户需求。

海尔空调、中央空调服务政策：

1. 免费上门服务：海尔提供免费上门服务，包括安装、调试、维修等，为用户省去额外费用，同时提供定期巡检服务，确保空调正常运行。
2. 专业维修团队：海尔拥有一支专业的维修团队，具备多年的维修经验和专业技能，能够快速准确地诊断和解决问题。
3. 快速响应：海尔承诺在接到报修后24小时内响应，并根据实际情况尽快安排维修人员上门服务，确保用户空调及时恢复正常运行。
4. 全方位服务：海尔不仅提供空调安装、维修等基础服务，还提供空调清洗、保养、改造等增值服务，全方位满足用户需求。
5. 质量保障：海尔提供的服务均符合国家相关标准和规范，同时提供质量保障，确保用户空调长期稳定运行。
6. 完善的售后跟踪：海尔会对已维修的空调进行跟踪回访，确保用户满意，同时收集用户反馈意见，持续优化服务质量。
7. 便捷的自助服务：海尔提供便捷的自助服务平台，用户可以随时查询空调维修进度、维修记录等信息，方便快捷。
8. 优惠活动：海尔会不定期推出各种优惠活动，回馈用户，为用户带来更多的实惠和价值。

海尔空调、中央空调服务承诺：
维修服务承诺：  

1、严格按照维修及操作规程维修，确保维修。  

2、严把配件关，杜绝伪劣配件以枷旧的使用。  

3、维修车间及前台接待节日不休息，保证用户随到随修。建立维修制度，及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。  

4、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成维修。  

5、经我中心维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修或更换配件出现问题，我中心负责返修。 

海尔空调维修服务说明：

1、空调维修24小时有人值班，10分钟内做出回应。

2、城区内免费提供上门服务，郊区收取适当上门费（事先商议）。

3、实行先检查故障，再报所需费用，较后维修排除的维修服务政策。

4、故障没排除，不收取费用。

5、在选用配件方面，严把质量关，从原厂或一级厂采购正品配件，杜绝假冒伪劣配件的使用。

6、在收费方面，严格执行市物价局和我公司《收费标准》执行，换下的旧零件返还给客户，决不夸大故障、绝不乱收费。

7、服务所有经我公司修好的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或配件质量问题造成用户的机器再次出现故障，一律由我公司负责免费维修。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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