日立空调、中央空调清洗保养、维修等全系家电服务中心
日立咨询服务电话:4006-189123
日立空调、中央空调服务说明:
1. 专业设计:根据用户需求和户型特点,提供个性化的专业设计方案。
2. 专业工具:使用先进的专业工具,确保安装和维修的质量和效率。
3. 专业辅材:采用高品质的专业辅材,保证服务的持久性和稳定性。
4. 专业工艺:制定并执行严格的专业工艺标准,确保安装和维修的一致性和规范性。
5. 专业施工:通过培训和实践,提升服务人员的专业施工水平,提高服务质量和用户满意度。
6. 专业监理:配备专业的监理人员对施工过程进行全程监管,确保每一步都符合标准。
7. 专业服务:提供一对一的专业服务,解答用户问题,提供操作指导及保养建议,免除用户后顾之忧。
此外,日立还推出了行业首个七星级精工品质安装标准,旨在为用户提供更便捷、更快速、更有效、更可视、更明白、更满意的服务体验。该标准在全国建设实训基地,提升服务人员实操能力,通过场景化工艺提高安装效率,全流程100%服务监理,保障用户好空气体验。
日立空调、中央空调服务政策:
1. 免费上门测量:在安装过程中,提供免费的上门测量服务,确保安装位置合适,让用户无后顾之忧。
2. 快速响应:提供24小时在线客服,快速响应并解决用户问题。
3. 定期保养:提供定期保养服务,确保机器长期稳定运行。
4. 清洗服务:提供深度清洗服务,让机器焕然一新。
5. 延长保修:提供额外的保修期,让用户更加放心使用产品。
6. 免费培训:提供专业的使用培训,让用户更加熟悉和了解产品。
7. 安装调试:提供专业的安装和调试服务,确保产品正常运行。
8. 退换货服务:提供退换货服务,让用户购物无忧。
9. 定期回访:对用户使用情况进行回访,了解用户需求和反馈,持续改进服务质量。
日立空调、中央空调服务承诺:
日立产品三全服务要求:
①全天候--24小时热线咨询,12小时报修解急,24小时维修到位,365天服务不间歇;
②--提供从日立空调的咨询、堪查,到售中的设计、安装、调试,以及巡检、维修、保养服务;
③全专业--*级服务队伍,专业的服务工具,100%专业服务,确保服务质量。
日立平台特点
1、以预约维修提供数项安装维修项目,降低价格,为用户资金提供安全保障
2、对空调维修工人进行严格专业的统一培训,保障服务质量。
3、从服务水平、服务态度、售后保障实现家修服务的标准化。
4、保证空调维修服务的及时性,有效打破了家庭维修市场“小散乱、配件加价、小病大修、差评多、服务质量普遍上不去”的痛点,增加用户的维修服务体验。
日立空调维修注意事项:
1.选择厂家售后服务,让维修人员提供精准价目表,和官方售后核实
2.维修人员上门后,尽量全程跟随,看清维修师傅的步骤。
3.在维修结束后要索要和保留空调的维修记录。
4.如果维修人员收取上门费,也可以直接与官方售后核实,一些厂商在三包期内是不允许收取上门费的。
5.结算时,要记得索取结算清单(切记更换了哪些零部件要写清楚)与收据或发票
联系我时,请说是在桂林生活网看到的,谢谢!