三菱空调、中央空调清洗保养、维修等全系家电服务中心
三菱咨询服务电话:4006-189123
三菱空调、中央空调服务说明:
1. 售前服务:这部分主要是关于产品的详细介绍,包括其特性和功能,同时为顾客答疑解惑,如产品的优点、操作方法以及用户享有的权益等。通过这种方式,三菱希望使顾客在购买前对产品有充分的了解,以便他们做出明智的选择。
2. 售中服务:三菱在有条件的地方实行“无搬动服务”,即向购买三菱产品的用户提供送货上门、安装到位、现场调试等服务。这是为了方便用户,减轻他们的负担。
3. 售后服务:三菱的售后服务非常出色,他们通过网络等先进手段与用户保持联系,一旦出现问题,他们可以在30秒内提供解决方案。此外,他们也以百分之百的热情来弥补生产中可能存在的万分之一的失误。
三菱空调、中央空调服务政策:
1. 尊重客户:尊重客户的意见、需求和感受,保持礼貌、友善和尊重的态度。
2. 专业性:服务人员应具备专业知识和技能,能够为客户提供准确、专业的解答和服务。
3. 热情周到:服务人员应热情周到,积极主动地为客户提供服务,关注客户的需求和问题。
4. 耐心细致:服务人员应耐心细致地倾听客户的问题和需求,不厌其烦地解答客户的疑问,为客户提供满意的解决方案。
5. 诚信守信:服务人员应遵守职业道德和商业道德,保护客户的隐私和信息安全,不泄露客户的信息和机密。
6. 高效快捷:服务人员应具备高效的工作能力和服务效率,尽可能缩短客户的等待时间和处理时间,提高客户满意度。
7. 团队合作:服务人员应具备团队合作意识,与同事协同工作,共同为客户提供优质的服务体验。
三菱空调、中央空调服务承诺:
三菱服务流程如下:
第一步拨打热线;
第二步登记预约;
第三步准时上门;
第四步检查故障;
第五步确定费用;
第六步排除故障;
第七步填写凭单;
第八步提供保修;
三菱空调服务政策说明:
1.正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件。用户运输,使用不当或自行拆卸而损坏的,酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ;
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ;
4.倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
5.保修的客户须出示购买该空调之 票据,及本保修单,以确保产品保修期仍然有效 ;
6.维修后开保修单,免费质保三个月 六个月(具体保修时间换材料有关,保修期限已开单据为准) ;
7.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认,根据实际情况收据 ;
联系我时,请说是在桂林生活网看到的,谢谢!