三菱重工空调、中央空调清洗保养、维修等全系家电服务中心
三菱重工咨询服务电话：4006-189123 
三菱重工空调、中央空调服务说明：

1. 真诚到永远：三菱重工始终坚守的服务宗旨，坚持以用户为中心，提供始终如一的优质服务。
2. 用户至上：三菱重工认为“用户永远是对的”，在服务中始终以用户的需求和满意为首要考虑，提供超出用户期望的服务。
3. 创造感动：三菱重工的服务目标是创造感动，致力于在服务的每一个细节中给用户带来惊喜和满足。
4. 诚信服务：三菱重工强调诚信服务，通过实际行动践行诚信，让用户感受到三菱重工的真诚和专业。
5. 高标准服务：三菱重工的服务追求高标准、精细化、零缺陷，不断提高服务质量和效率，确保用户享受到高品质的服务。
6. 全程服务：三菱重工提供售前、售中、售后全程服务，通过一站到位的方式解决用户的问题和需求，让用户享受无忧的服务体验。

三菱重工空调、中央空调服务政策：
三菱重工五心级服务标准

 热心：主动热情，积极为用户排忧解难。
 细心：细致入微，关注每一个细节，确保服务质量。
 耐心：面对用户疑问，耐心解答，不急不躁。
 诚心：真诚对待每一位用户，建立信任桥梁。
 恒心：持续跟踪服务效果，不断改进，追求卓越。

三菱重工四不准服务要求

1. 不准推诿责任：面对用户问题，第一时间解决，不推给他人。
2. 不准敷衍了事：认真对待每一次服务请求，确保问题解决彻底。
3. 不准态度生硬：保持友好、专业的服务态度，尊重每一位用户。
4. 不准泄露隐私：严格保护用户信息，不泄露任何个人或企业数据。
三菱重工空调、中央空调服务承诺：
三菱重工产品三全服务要求：

①全天候--24小时热线咨询，12小时报修解急，24小时维修到位，365天服务不间歇；

②--提供从三菱重工空调的咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及巡检、维修、保养服务；

③全专业--*级服务队伍，专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。

三菱重工平台特点

1、以预约维修提供数项安装维修项目，降低价格，为用户资金提供安全保障

2、对空调维修工人进行严格专业的统一培训，保障服务质量。

3、从服务水平、服务态度、售后保障实现家修服务的标准化。

4、保证空调维修服务的及时性，有效打破了家庭维修市场“小散乱、配件加价、小病大修、差评多、服务质量普遍上不去”的痛点，增加用户的维修服务体验。

三菱重工空调维修注意事项：

1.选择厂家售后服务，让维修人员提供精准价目表，和官方售后核实

2.维修人员上门后，尽量全程跟随，看清维修师傅的步骤。

3.在维修结束后要索要和保留空调的维修记录。

4.如果维修人员收取上门费，也可以直接与官方售后核实，一些厂商在三包期内是不允许收取上门费的。

5.结算时，要记得索取结算清单（切记更换了哪些零部件要写清楚）与收据或发票

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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