TCL空调、中央空调清洗保养、维修等全系家电服务中心
TCL咨询服务电话：4006-189123 
TCL空调、中央空调服务说明：

1. 测量安装服务：提供免费上门测量安装服务，为用户安装空调提供省心解决方案。
2. 产品体验服务：TCL不断创新清洁科技，推出人性化设置的产品，如双驱变频空调GX1000。该产品采用五臂飓风洗技术，带来传统空调3倍的旋转和水压，实现全面洁净碗碟无死角。此外，该产品还配备了专利热风烘干技术，让餐具无菌无味。同时，TCL美居APP的远程操控功能，可以让用户随时查看洗碗进程并一键操控，为用户带来解放双手的服务体验。
3. 售后服务：TCL提供售后维修服务，及时解决用户使用过程中出现的问题。
4. 保养服务：针对用户在使用空调过程中遇到的一系列问题，TCL提供有针对性的保养服务，包括上门保养、零件更换等，让用户无后顾之忧。

TCL空调、中央空调服务政策：

1. 维修服务热线：TCL设有客服热线，消费者可以拨打进行咨询或寻求维修服务。
2. 全国服务范围：TCL提供全国范围内的维修服务，无论消费者身处何地，都可以享受到专业的维修服务。
3. 保修政策：TCL的所有产品都遵守国家《部分商品修理、更换、退货责任规定》，提供7天无理由退货服务。同时，家用机、采暖机等产品还有6年保修期。
4. 专业咨询服务：客服人员会为消费者提供专业的咨询服务，帮助消费者解决使用中遇到的问题。
5. 定期回访：TCL会建立顾客档案，定期对顾客进行回访，实行产品跟踪和电话回访，确保顾客的使用体验。
6. 24小时上门服务：对于需要上门服务的地区，TCL提供24小时（中心城市）用户预约上门服务。
7. 全国24小时服务热线电话：消费者可以拨打全国24小时服务热线电话，获取更快速的服务响应。

TCL空调、中央空调服务承诺：
TCL产品三全服务要求：

①全天候--24小时热线咨询，12小时报修解急，24小时维修到位，365天服务不间歇；

②--提供从TCL空调的咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及巡检、维修、保养服务；

③全专业--*级服务队伍，专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。

TCL平台特点

1、以预约维修提供数项安装维修项目，降低价格，为用户资金提供安全保障

2、对空调维修工人进行严格专业的统一培训，保障服务质量。

3、从服务水平、服务态度、售后保障实现家修服务的标准化。

4、保证空调维修服务的及时性，有效打破了家庭维修市场“小散乱、配件加价、小病大修、差评多、服务质量普遍上不去”的痛点，增加用户的维修服务体验。

TCL空调维修注意事项：

1.选择厂家售后服务，让维修人员提供精准价目表，和官方售后核实

2.维修人员上门后，尽量全程跟随，看清维修师傅的步骤。

3.在维修结束后要索要和保留空调的维修记录。

4.如果维修人员收取上门费，也可以直接与官方售后核实，一些厂商在三包期内是不允许收取上门费的。

5.结算时，要记得索取结算清单（切记更换了哪些零部件要写清楚）与收据或发票

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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