格力空调、中央空调清洗保养、维修等全系家电服务中心
格力咨询服务电话：4006-189123 
格力空调、中央空调服务说明：

1. 贴心服务：格力的客户服务团队始终以客户为中心，提供贴心、专业的服务。无论是在售前、售中还是售后，格力的客户服务团队都会耐心解答客户的问题，关注客户的实际需求，并尽力满足客户的需求。
2. 快速响应：格力的客户服务团队在响应客户问题时非常迅速，能够及时回复客户的邮件、电话和在线咨询，并提供有效的解决方案。此外，格力的售后服务团队也能够在接到报修后快速到达客户家中，确保客户的问题得到及时解决。
3. 专业素质：格力的客户服务团队具备高度的专业素质，能够对各类产品问题进行专业的解答和解决。同时，格力的售后服务团队也具备专业的技能和知识，能够为客户提供高质量的维修和保养服务。
4. 诚信经营：格力在经营过程中始终坚持诚信原则，确保客户在购买格力产品时能够得到安全、可靠、放心的保障。同时，格力也尊重客户的权益，严格遵守相关法律法规，不进行虚假宣传或误导消费者。
5. 持续改进：格力的服务质量不是一成不变的，而是持续改进的。格力的客户服务团队会不断收集客户的反馈和建议，针对存在的问题和不足进行改进，提高服务质量和客户满意度。

格力空调、中央空调服务政策：

1. 全天候服务：提供24小时热线咨询和报修解急服务，确保用户在任何时候都能得到及时的帮助。承诺48小时维修到位，365天服务不间歇，以满足用户的需求。
2. 全方位服务：从产品的售前咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及维修的巡检、维修、保养。
3. 全专业服务：公司拥有专家级的服务队伍，配备专业的服务工具，确保100％的专业服务，从而确保服务质量。
4. 严格的“四个不漏”原则：即一个不漏地记录用户信息并建立电脑档案；一个不漏地记录用户反映的问题并反馈到相关部门；一个不漏地解决用户存在的问题并直至用户满意；一个不漏地回访复审用户反映的问题并不定期跟踪。
5. 免费服务：公司提供免费安装、免费保养和免费咨询等服务。全国1000多个服务网点定期对用户巡检保养；400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务。

格力空调、中央空调服务承诺：
三全要求

①全天候--24小时热线咨询，12小时报修解急，24小时维修到位，365天服务不间歇；

②--提供从空调的咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及巡检、维修、保养服务；

③全专业--*级服务队伍，专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。

　　三免服务：

　　1、上门免费；

　　2、修不好免费；

　　3、保修免费。

　　三公开：

　　1、服务策公开；

　　2、故障点公开；

　　3、收费标准公开。三省服务：

　　1、省时，随叫随到服务及时；

　　2、省心，技术过硬客户放心；

　　3、省钱，优惠策为客户省钱。

　　三先后：

　　1、先联系后上门，在客户方便的时间上门不扰民；

　　2、先确诊后报价，根据故障定价公平合理；

　　3、先报价后维修，客户先知道价格后消费，明白消费。

　　三不修：

　　1、无安全保障的不修，安全工作放首位；

　　2、不治根不修，维修除病根，不给客户留后患；

　　3、无维修价值的不修，不浪费客户 一分钱。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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