富士通将军空调、中央空调清洗保养、维修等全系家电服务中心
富士通将军咨询服务电话：4006-189123 
富士通将军空调、中央空调服务说明：

1. 免费上门服务：富士通将军针对用户在安装过程中存在的问题，提供了免费上门测量和安装服务，让用户省心省力。
2. 专业咨询：富士通将军拥有专业的咨询服务，为用户提供全面的产品信息和购买指导，让用户购买无忧。
3. 定制化方案：富士通将军根据用户需求提供定制化的产品方案，满足用户的个性化需求。
4. 快速响应：富士通将军对用户的售后服务需求提供快速响应服务，确保用户问题得到及时解决。
5. 全方位保障：富士通将军为所有用户提供全方位的服务保障，包括产品质量保障、售后保障和维修保障等，让用户无后顾之忧。
6. 个性化礼品服务：富士通将军还为用户提供个性化的礼品服务，根据用户需求定制个性化的礼品，提升用户满意度。
7. 延保服务：富士通将军提供产品延保服务，延长产品的保修期限，让用户使用更放心。
8. 预约上门服务：富士通将军提供预约上门服务，用户可以提前预约，省去了等待时间。
9. 电话专人服务：富士通将军设立了电话专人服务，用户可以通过电话咨询任何问题，享受专属的贴心服务。
10. 积分换礼：富士通将军用户可以积累积分并用来兑换各种礼品，增加了用户的粘性。

富士通将军空调、中央空调服务政策：

1. 目标：让所有的用户感动。
2. 理念：带走用户的烦恼，留下我们的关怀。
3. 要求：全天候——24小时热线咨询，24小时报修解急，48小时维修到位，365天服务不间歇；全方位——提供从产品的售前咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及维修的巡检、维修、保养服务；全专业——专家级服务队伍，专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。
4. 四个不漏：一个不漏地记录用户信息并建立电脑档案；一个不漏地记录用户反映的问题并反馈到相关部门；一个不漏地解决用户存在的问题并直至用户满意；一个不漏地回访复审用户反映的问题并不定期跟踪。
5. 免费安装：专业人员免费上门安装，并教会用户使用方法。
6. 免费保养：全国1000多个服务网点，定期对用户巡检保养。
7. 免费咨询：400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务。
富士通将军空调、中央空调服务承诺：
富士通将军空调为用户提供全程无忧的服务体验：

1、个准则：用户满意成为检验富士通将军服务工作的唯一准则；

3、个满意：在对用户服务的过程中，做到3个满意，即让用户「时间满意、过程满意、结果满意」；

5、个管控：为让用户在服务过程中全程无忧，富士通将军服务实施「5个管控」——管设计、管配送、管安装、管维修、管保养；

6、零抱怨：用户对富士通将军服务的零抱怨，成为富士通将军所有服务者的共同追求。

　　富士通将军空调要注意的是：

　　1、上门产品上门范围限于地级市市区且离售后30公里之内;

　　2、此售后服务政策从2022年1月1日开始执行，以前购买的执行当年购买时的服务政策;

　　3、全系列产品实行国家“三包”政策，售后服务实行全国联保;

　　4、包修期界定：以有效包修凭证的开具日期作为包修期的起始日期;没有有效包修凭证的，按出厂日期后6个月作为包修期的起始日期;若既无有效包修凭证也无出厂日期，则按该产品的最早上市日期后6个月作为包修期的起始日期;

　　5、包修凭证：全系列产品售后服务有效包修凭证为商用发票、机打小票、电子发票、网购记录截图或其他有效收据;

　　6、换货只换主机，其他附件、赠品和彩包装不在换货范围之内;

　　7、网购机享受正常的产品包修政策，新购机在15天内发生的退换服务由网购商负责，属于网购商承诺的其他服务内容由网购商负责;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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