TCL空调、中央空调清洗保养、维修等全系家电服务中心
TCL咨询服务电话：4006-189123 
TCL空调、中央空调服务说明：

1. 专业性：TCL团队成员都具备专业的知识和技能，能够为顾客提供高质量的服务。无论是产品设计、生产制造、安装调试还是售后服务，TCL团队都能够迅速解决顾客的问题，满足顾客的需求。
2. 及时性：TCL团队在服务响应上非常迅速，一旦顾客提出需求，他们会尽快安排人员上门服务。无论是售前咨询、售中安装还是售后服务，TCL团队都会及时响应，确保顾客的问题得到及时解决。
3. 态度好：TCL团队成员都具备良好的职业素养和人文关怀精神，对顾客非常友善和尊重。他们在服务过程中会耐心听取顾客的需求和意见，尽量满足顾客的期望。同时，他们还会主动向顾客提供建议和帮助，让顾客感受到贴心的服务。
4. 创新性：TCL团队在服务创新方面不断探索和实践，推出了一系列创新性的服务模式和产品。例如，TCL推出的智能家居系统，为顾客提供了更加智能化和便捷化的服务体验。同时，TCL团队还不断优化服务流程和提升服务质量，为顾客带来更加优质的服务体验。

TCL空调、中央空调服务政策：

1. 品质至上：始终将品质视为首要任务，对产品的质量和性能有极高的要求，以确保客户能够获得高质量的照明产品。
2. 客户至上：始终将客户的需求放在首位，提供满足客户需求的解决方案，以及卓越的客户服务。
3. 专业服务：提供专业的照明解决方案，包括照明设计、安装和售后服务等，以满足客户的各种需求。
4. 快速响应：对客户的请求和问题，提供快速、有效的响应，确保客户的问题得到及时解决。
5. 持续创新：不断引入新技术和新产品，以满足市场的变化和客户的需求，为客户提供更优质的服务。
6. 合作共赢：与供应商、客户和其他合作伙伴建立良好的合作关系，共同发展，实现共赢。
7. 诚信守诺：始终坚守诚信原则，对客户和合作伙伴信守承诺，树立良好的企业形象。

TCL空调、中央空调服务承诺：
TCL空调为用户提供全程无忧的服务体验：

1、个准则：用户满意成为检验TCL服务工作的唯一准则；

3、个满意：在对用户服务的过程中，做到3个满意，即让用户「时间满意、过程满意、结果满意」；

5、个管控：为让用户在服务过程中全程无忧，TCL服务实施「5个管控」——管设计、管配送、管安装、管维修、管保养；

6、零抱怨：用户对TCL服务的零抱怨，成为TCL所有服务者的共同追求。

　　TCL空调要注意的是：

　　1、上门产品上门范围限于地级市市区且离售后30公里之内;

　　2、此售后服务政策从2022年1月1日开始执行，以前购买的执行当年购买时的服务政策;

　　3、全系列产品实行国家“三包”政策，售后服务实行全国联保;

　　4、包修期界定：以有效包修凭证的开具日期作为包修期的起始日期;没有有效包修凭证的，按出厂日期后6个月作为包修期的起始日期;若既无有效包修凭证也无出厂日期，则按该产品的最早上市日期后6个月作为包修期的起始日期;

　　5、包修凭证：全系列产品售后服务有效包修凭证为商用发票、机打小票、电子发票、网购记录截图或其他有效收据;

　　6、换货只换主机，其他附件、赠品和彩包装不在换货范围之内;

　　7、网购机享受正常的产品包修政策，新购机在15天内发生的退换服务由网购商负责，属于网购商承诺的其他服务内容由网购商负责;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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