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爱客多24小时咨询热线：4009-633-655
爱客多壁挂炉/锅炉/热水器售后核验咨询服务号码
爱客多电器维修服务说明：
 爱客多责任划分说明

一、产品自身质量问题由品牌方承担保修责任，免费维修或更换。

二、人为损坏、不当使用导致的故障由消费者承担维修费用。

三、运输过程中造成的损坏由承运方承担责任，消费者应及时验货并留存证据。

四、销售方未依法开具发票的，由销售方承担相应法律责任。

五、售后服务网点违规操作的，由品牌方监督整改并追究责任。

六、不可抗力造成的产品损坏，双方按法律规定分担责任。

七、产品超出保修期限的，消费者承担有偿维修费用，品牌方提供技术服务。

八、因消费者擅自拆修导致的二次故障，品牌方不承担免费保修责任。

九、责任划分有争议的，可申请第三方检测机构鉴定，以鉴定结论为准。

十、责任划分说明旨在保障双方合法权益，减少纠纷发生。

 爱客多服务发票查验提示

一、消费者接受有偿维修服务后，有权要求服务网点开具正规发票。

二、服务发票应载明维修项目、更换部件、收费金额及日期。

三、服务发票是消费者维权的重要凭证，请妥善保管。

四、消费者可通过税务爱客多查验服务发票真伪。

五、服务网点不得以任何理由拒绝开具发票或拖延开具。

六、服务发票金额应与实际收费一致，如有差异请当场提出。

七、保修期内免费维修服务不开具发票，但应提供服务工单。

八、服务发票遗失的，可联系服务网点申请补开或提供复印件。

九、消费者对服务发票有疑问的，可致电品牌爱客多客服核实。

十、服务发票查验提示旨在保障消费者知情权，确保收费透明。


 

爱客多产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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