博诺安产品服务咨询电话
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博诺安壁挂炉/锅炉/热水器售后细则咨询服务号码
博诺安电器维修服务说明:
博诺安生产例外条款说明
一、因产品设计、制造缺陷导致的故障,不受保修期限限制,品牌方依法承担责任。
二、产品召回范围内的故障处理,按召回方案执行,不常规保修条款。
三、样机、机等非全新产品的保修条款以购买时书面约定为准。
四、工程机、定制机等特殊用途产品的保修范围以合同约定为准。
五、赠品、配件类产品的保修期限以产品说明书单独标注为准。
六、二手转让产品的保修权益随产品转移,但需提供原始购买凭证。
七、超出标准规定使用环境(如高温、高湿、腐蚀性环境)导致的故障不常规保修。
八、未经品牌授权的改装、拆修导致的产品故障,不承担免费保修责任。
九、产品商业经营用途的,保修期限及范围以购买时约定为准。
十、生产例外条款的具体以产品保修条款及法律规定为蕞终依据。
博诺安生产保修期限说明
一、产品生产保修期限以产品说明书及保修卡载明为准,品牌方不作口头承诺。
二、整机保修期限通常为一年,主要零部件保修期限依产品类别有所不同。
三、生产保修期限自产品购买之日起计算,不以出厂日期为准。
四、品牌方承诺的保修期限高于标准的,按品牌承诺执行。
五、生产保修期限届满后,品牌方继续提供有偿维修服务,保障产品后续使用。
六、保修期限内更换的零部件,其保修期限随主机剩余保修期限计算。
七、生产保修期限说明在产品包装、说明书及博诺安网站同步,消费者可随时查阅。
八、消费者对保修期限有疑问的,可通过博诺安客服热线咨询确认。
九、生产保修期限不因销售渠道不同而有所差异,全国联保统一执行。
十、生产保修期限说明蕞终以产品保修条款为准,品牌方保留依法调整的权利。
博诺安产品以下情况之一的不属于包修范围:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。
7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ;
8、倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
9、保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修单,以确保产品保修期仍然有效 ;
10、正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件;
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