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沐克电器维修服务说明：
 沐克包修包退期限说明

一、包修期限自购买之日起计算，整机包修期以产品说明书及规定为准。

二、包退期限通常为购买之日起七日内，具体以销售渠道为准。

三、包换期限通常为购买之日起十五日内，符合换货条件的可申请换新。

四、包修期内产品出现性能故障，经两次修理仍不能正常使用的可申请退换。

五、包退包换需凭有效购买凭证及产品完好的包装附件办理。

六、超出包退期限但在包修期内的产品，享受免费修理服务。

七、包修期限届满后，提供有偿维修服务，收费标准公开透明。

八、包退包换期限因产品品类不同可能存在差异，请以购买时为准。

九、因人为原因造成的损坏不包退包换条款，但可申请有偿维修。

十、包修包退期限说明以三包规定为底线，品牌承诺高于标准的按品牌标准执行。

 沐克三包包退服务规范

一、三包包退服务严格依据相关规定执行，保障消费者合法权益。

二、自购买之日起七日内，产品出现性能故障可申请退货。

三、退货产品需保持完好，附件、包装、赠品齐全，不影响二次销售。

四、退货申请需提供有效购买凭证，电子发票与纸质发票具有同等效力。

五、销售方应在收到退货申请后及时响应，不得无故拖延。

六、退货退款按原支付路径返还，退款周期以支付规则为准。

七、消费者退货时有权要求销售方出具退货凭证，请妥善留存。

八、三包包退服务不于人为损坏、超出期限或不符合退货条件的情形。

九、销售方拒绝履行三包包退义务的，消费者可向监管部门投诉维权。

十、三包包退服务规范接受社会监督，品牌方对授权销售渠道执行情况进行定期检查。


 

沐克产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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